Richelli Gomme Sas

Disponibili, gentili e onesti!

Personale molto competente e cordiale, prezzi convenienti

li conosco ormai da parecchi anni, e ho sempre saputo che lavorano bene. ormai quello che i gommisti possono offrire è quello che offrono tutti, una vasta scelta di pneumatici di qualunque marca, quindi non è con quello che si "acquistano" nuovi clienti, è con le piccole cose. Loro riescono li dove gli altri falliscono. Loro si sono trasferiti piu lontani e io pure, quindi andare da loro vuol dire "perderci" almeno 30 minuti ad andare e altri 30 a tornare, quando però vai da un gommista nella tua zona per una convergenza, esci con lui che ti dice "ok la macchina ora è perfetta", vai in strada e ti ritrovi per l'ennesima volta la macchina che tira a destra e il volante storto, ci perdi pur volentieri quella ora di strada se sai che vai li e sei sicuro al 100% che la richiesta che fai di sicuro verrà soddisfatta. come sempre efficaci e ottimi!!!

Ottimo gommista, il personale è molto cordiale e pronto ad aiutarti per qualsiasi esigenza. I prezzi sono onesti, lavorano bene e i tempi brevi. Davvero un ottimo servizio!!

Oggi avevo appuntamento alle 11.30 per cambiare le gomme. Sono arrivata anche leggermente in anticipo 11.20, vedo che 2 persone stanno aspettando la loro macchina... dopo 15 minuti chiedo se hanno ritardo, mi dicono di si ma che senza problema riescono a fare la mia macchina per le 12.00.
Alle 11.50 mi viene detto che non possono più fare la mia macchina !!!!!!!!!!!!
Ma come si fa a mandare via un cliente che ha preso appuntamento e che sta aspettando da più di 20 minuti ! Ho dovuto riprendere un appuntamento, ma in tanto ho perso quasi 1 ora di lavoro !
SERVIZIO CLIENTE SCADENTE ! ULTIMA VOLTA CHE CAMBIO LE MIE GOMME DA VOI !

Dopo aver contattato diversi gommisti per chiedere il costo cambio gomme invernali e stock, ho deciso per Richelli perché vicino a casa ed allineato ai prezzi della concorrenza. Peccato che al momento di pagare, rispetto a quanto concordato e messo a listino, ha PRETESO quasi 20€ IN PIU' perché le gomme non le avevo comprate da loro. Alla richiesta di delucidazioni perché non l'avesse chiarito prima... dovevo essere io a dichiarare di non essere cliente....!! E sicuramente non lo sarò. Le gomme "estive" me le sono riportate a casa e cercherò chi è onesto per lasciarle e cambiare in futuro. Ma se uno chiama per avere un preventivo compreso il magazzinaggio... come fa ad essere cliente???

Ho avuto un riscontro sempre buono per il lavoro svolto ma l'ultima esperienza mi ha lasciato molto perplesso e contrariato.
ho fatto il cambio gomme invernale-estivo e poi casualmente , siccome ho acquistato una chiave a croce per smontare le gomme ho provato lo stesso giorno ,su una ruota e con mia meraviglia e fortuna ! ho trovato i bulloni della ruota tutti allentati.( solo su quella! incredibile...). Il giorno dopo mia figlia doveva fare un viaggio di lavoro . ! Siamo stati graziati. Informato il centro gomme non ho avuto neanche una telefonata di scuse dal titolare . Pessima figura per un professionista.!! 1 stella perché ritengo il fatto molto grave e che poteva degenerare se non avessi avuto la cosiddetta buona stella dalla mia parte . !

Un po' in declino. Al cambio gomme invernali/estive, per la seconda volta si sono scordati di segnare sulle gomme smontate la posizione (es: anteriore destra, ecc). Sovrapprezzo ingiustificato per chi acquista su internet e si reca qui per il montaggio.