Negozio WINDTRE

Ho avuto a che fare con Martina che mi ha creato solo dei problemi provando a truffarmi con proposte contrattuali a mio sfavore. Fidatevi solo del 159

Ho chiamato varie volte il numero indicato, nessuna risposta. Alla quarta chiamata, mi hanno richiamato a loro volta con tono esasperato e come cliente mi sono dovuta pure scusare perchè volevo chiedere un'informazione sulla mia offerta all'estero...voglia di lavorare saltami addosso

Disponibilità, competenza e cortesia, per quanto riguarda l’interfaccia con il cliente. Su WINDTRE ho qualche riserva, a causa di una scheda dati acquistata qui per un antifurto e praticamente non funzionante (ma non si capisce mai se il problema è della scheda o del dispositivo, alla fine l’ho lasciata scadere).

Sono tanti anni che sono cliente Wind e sono tanti anni che vado in questo negozio Wind e ho sempre trovato cortesia, competenza e disponibilità. Oggi ho avuto necessità di recarmi nel negozio e ho avuto una ulteriore conferma di questo. Dovevo comprare una micro sim per il mio nuovo telefono e il gestore mi ha suggerito di tagliare quella vecchia risparmiando così 15 euro io non ho speso nulla e lui non ci ha guadagnato nulla.

Professionali e corretti. Dopo avermi dato tutta la consulenza necessaria, mi hanno consigliato di effettuare l'operazione direttamente al servizio clienti di Wind, in quanto mi avrebbero fatto un'offerta migliore di quella che potevano fare loro in negozio, e così è stato.
Raro trovare oggi una correttezza simile. Grazie.

Professionalità di Elena se non erro. Sono venuto nel pomeriggio dicendo che avevo problema che mi venivano sottratti dei soldi subito si è adoperata chiamando la sede sono state in comunicazione quasi 50m ti è sono riusciti a trovare il virus riaccerditandomi il mancante sono stato contento al pagamento apposto io minimo mi sono ricaricato i grazie

Personalmente, ritengo la Signorina Sara Sammartino la migliore gestrice di negozi WindTre di Bologna e Provincia. Mi ha fornito informazioni precise, chiare, con educazione ed estrema professionalità. Non posso affermare questo per altri persone di negozi WindTre che avevo contattato in precedenza. Pertanto ho deciso di rientrare su WindTre grazie e soprattutto a lei. Provare per credere. Sicuramente il meglio a Bologna. Grazie, Davide

Sono andato per cambiare la mia sim con una nanosim, quando ho semplicemente fatto notare al negoziante che 10€ per avere un sim nuova era un po' tantino, lui mi ha risposto che mi dovevo vergognare soltanto perchè, secondo il suo parere, avendo comprato un telefono nuovo, 10€ non erano niente in confronto.
Veramente maleduto!