Negozio WINDTRE

Qualche mese fa entrai in questo negozio per informazioni riguardo un nuovo router e chiedendo esplicitamente se il router fosse almeno di 300mbps, mi risposero di si, cosa che purtroppo riscontrai falsa solo dopo qualche giorno la stipula del contratto. Nonostante un ottima ricezione WINDTRE nella mia zona, purtroppo, mi ritrovo con una pessima connessione(causata proprio dal router estremamente scarso) e vincolato da un contratto. Questo, ovviamente, è anche a causa della mancata sincerità e/o competenza del commesso. Considerando anche le altre recensioni si evince inefficienza ed incompetenza per cui farebbe bene, chi di dovere, a prendere provvedimenti immediati.

devo dire che in tanti anni non ho mai trovato tanta efficienza come in questo centro assistenza soprattutto nella persona di Antonio che mi ha risolto in brevissimo un problema non da poco!!!! grazie ancora

Ottimo personale, professionale e preparatissimo sulle promozioni. Ho parlato con il responsabile Antonio, il quale mi ha fornito informazioni dettagliate e precise sulle caratteristiche dei telefoni, grazie a lui sono riuscito ad acquistare il telefono perfetto per me! Xiaomi mi 11! Uno spettacolo!
Se avete bisogno di suggerimenti o informazioni consiglio a tutti questo Store!

Una pessima esperienza

Raramente mi è capitato di incontrare operatori così incompetenti, svogliati e pure arroganti.
[ Per fare chiarezza: vado lì ed espongo un problema, dicono che devo chiamare il 159 senza neanche spiegarmi perché non possono risolverlo loro. Chiamo il 159 ed emerge che il problema dipende da un LORO errore, torno lì, lo faccio presente e loro scocciati rispondono che probabilmente "l'operazione non è andata a buon fine". Direi che SICURAMENTE la LORO operazione non è andata a buon fine.]

Giusto ieri sono stata da loro. Staff cordiale, molto preparato e in men che non si dica mi hanno risolto la problematica senza fare la trafila al servizio clienti.
Ci ritornerò sicuramente

Negozio molto curato . Io sono stata accolta da Antonio che è stato davvero bravo a spiegarmi con tanta pazienza tutto ciò che mi serviva sapere . Ci ritornerò molto presto !

Questa mattina mi sono recata presso il vostro negozio per capire a cosa erano dovuti degli aumenti in bolletta e il "simpaticone" di turno che credo si chiami Marco mi ha risposto in maniera molto seccata che era aumentata perché era stato modificato il contratto. Ho chiesto di sapere la data di fine vincolo e sempre in maniera molto scocciata mi risponde "vabbe questo te lo posso dire" ... Se alle 9 del mattino state già così non oso immaginare il vostro entusiasmo di lavorare a fine giornata. Cordialmente una vostra cliente Infostrada e 4 numeri family.