service veicolo aziendale rapido. personale cordiale
Francesco malaguti2 anni fa
8 GIORNI PER SOSTITUIRE UN PNEUMATICO!!!!! Ho un noleggio a lungo termine Arval, In seguito all'esplosione dello pneumatico la macchina è stata portata dal carroattrezzi alla sir car il 1/04/22. Ho telefonato per sapere le tempistiche, non mi hanno mai dato previsioni dei tempi di riparazione, il tecnico che doveva fare la richiesta di preventivo e sostituzione dello pneumatico ad arval si è attivato solo il 06/04/23, lo so per certo perché la stessa arval mi mi ha detto di aver ricevuto la richiesta di sostituzione il giorno 6, ho fatto diverse telefonate dove non mi davano mai risposte certe, la segreteria è sempre stata evanescente e mi rimbalzava sempre. Finalmente il giorno venerdì 08/04/22 alle 16:30 mi telefonano dicendomi che la macchina è pronta. Otto giorni per sostituire un pneumatico mi sembra un'esagerazione, e dovrebbe essere un centro di eccellenza.
Sches 7412 anni fa
Non recensisco spesso ma mi sono imposto di trovare del tempo per invogliare i proprietari a fornire un servizio migliore ad i propri clienti. Breve descrizione del (dis)servizio offertomi: Il sinistro in cui sono incorso è stato assegnato a Sir Car, che ha trattato la pratica con molta tranquillità. La carrozzeria ha successivamente trattenuto il mio veicolo oltre la data stimata di consegna, dandomi una macchina sostitutiva. Alla riconsegna di quest'ultima (mia colpa non aver controllato alla consegna) ho dovuto rifornire un quarto di serbatoio (15€) per aver percorso solo 44km. Spero questa recensione serva sia al personale per migliorare il proprio servizio sia ai futuri clienti come occhio di riguardo.
Gianluca Zavatti2 anni fa
Da quando sono passato a Ford, affido la mia auto a loro, per cortesia e affidabilità. La manutenzione ordinaria dell auto eseguita perfettamente, i lavori eseguiti sulla carrozzeria precisi e impeccabili, soddisfatto al 100%. Consigliata per i clienti piu esigenti come me.
Lorenzo pezzalu2 anni fa
non rispettano orari di chiusura
Luca2 anni fa
Inizialmente la signorina allo sportello non era stata particolarmente simpatica...ma credo fosse semplicemente impegnata ...spero.... Per il resto....posso solo parlare di Professionalità Competenza Gentilezza Pazienza Non ho assegnato 5 stelle solo perché vorrò verificare per il tagliando e per il prossimo cambio gomme Per ora grazie e complimenti
Sonia Cwik2 anni fa
Da un mese sto aspettando il libretto per una vettura usata acquistata presso salone di Cento chiuso a fine anno. Mi sono sentita dire che posso girare con foglio di via scaduto!!!!Ho rintracciato la pratica e maca solo la firma di Sig.ra Katia!! Pessimo servizio! al telefono con delle scuse banali!Da evitare!
Cip Ryan2 anni fa
Mi sono rivolto a loro qualche anno fa per soccorso stradale ed il prezzo era il più basso che avevo trovato. Ottimo rapporto qualità /prezzo.
Ho un noleggio a lungo termine Arval, In seguito all'esplosione dello pneumatico la macchina è stata portata dal carroattrezzi alla sir car il 1/04/22. Ho telefonato per sapere le tempistiche, non mi hanno mai dato previsioni dei tempi di riparazione, il tecnico che doveva fare la richiesta di preventivo e sostituzione dello pneumatico ad arval si è attivato solo il 06/04/23, lo so per certo perché la stessa arval mi mi ha detto di aver ricevuto la richiesta di sostituzione il giorno 6, ho fatto diverse telefonate dove non mi davano mai risposte certe, la segreteria è sempre stata evanescente e mi rimbalzava sempre. Finalmente il giorno venerdì 08/04/22 alle 16:30 mi telefonano dicendomi che la macchina è pronta. Otto giorni per sostituire un pneumatico mi sembra un'esagerazione, e dovrebbe essere un centro di eccellenza.
Breve descrizione del (dis)servizio offertomi:
Il sinistro in cui sono incorso è stato assegnato a Sir Car, che ha trattato la pratica con molta tranquillità. La carrozzeria ha successivamente trattenuto il mio veicolo oltre la data stimata di consegna, dandomi una macchina sostitutiva. Alla riconsegna di quest'ultima (mia colpa non aver controllato alla consegna) ho dovuto rifornire un quarto di serbatoio (15€) per aver percorso solo 44km.
Spero questa recensione serva sia al personale per migliorare il proprio servizio sia ai futuri clienti come occhio di riguardo.
Per il resto....posso solo parlare di
Professionalità
Competenza
Gentilezza
Pazienza
Non ho assegnato 5 stelle solo perché vorrò verificare per il tagliando e per il prossimo cambio gomme
Per ora grazie e complimenti