Autoromea Srl

Acquistato il veicolo da loro,sia in fase d'acquisto e nel post vendita,durante i tagliandi e i piccoli guasti che l'auto ha avuto sono stati professionali,gentili e ben preparati....

Onesti e Veloci.. Grazie!
Qui in vacanza, mi si era rotto il tubo di depressione aria del motore, in 30 minuti hanno individuato e risolto il problema…

Disponibilità, cortesia e professionalità .

Metto una stella ma manco quella dovrei. Mi hanno fatto spendere 390.00 euro per codificare un body computer rotto perché, dicono loro, quello nuovo è difettoso. Ma dico io, una telefonata per dirmi di questo problema no, è no cara mia, avranno detto, altrimenti come facciamo a fregarti i soldi. Sollecitati due volte da FIAT per risolvere il problema, voi credete che mi abbiano contattato 🤥. Sconsigliatissimo, se dovessi un domani comprare una Fiat, vado nel Burundi, sono più professionali

Ottima molto cortesi e professionali

Competenza e professionalità.

Pessima esperienza con la mia 500x nuova con problemi al cambio automatico mai risolti dopo vari e lunghissimi appuntamenti con scuse varie tipo di trasloco officina, indisponibilità auto di cortesia (Fiat 600 degli anni 90) ,ferie ecc....tutto gestito dal capo officina che oltre a vantarsi di un esperienza pluriennale mette in dubbio il difetto della vettura .....rimango a piedi con l’auto e mi rivolgo per l’ennesima volta in officina ma mi sento rispondere che la garanzia è scaduta da 4 giorni che non può più farci nulla e vengo rassicurato che si muoverà con chi di dovere per aiutarmi a risolvere il problema quindi dopo due giorni mi richiama e mi dice che dovrei pagare un anno di garanzia aggiuntiva !!!....ma come?non mi ha mai risolto il problema e devo pure pagare????....quindi dal momento che rifiuto l’offerta mi vedo sbattere tutte le porte in faccia (anche dal proprietario di Autoromea avvertito del fatto) .
È ben comodo lavarsene le mani e comportarsi in questa maniera!!!
Ho contattato personalmente il custom service Fiat che mi ha indirizzato presso un altra officina del luogo che mi ha risolto definitivamente il difetto e soprattutto non ho speso nulla per la riparazione.
Oltre al disgusto rimango allibito dalla pessima professionalità.

Sono andato a fare la Revisione al furgone ed ho trovato disponibilità e competenza . Esperienza positiva . Consigluato