Walter Grossi srl officina Leasys/Arval

Ho avuto un'avaria alla mia auto nel bel mezzo delle ferie. Trovandomi in un posto senza conoscenze, grazie ad un'indicazione di un collega sono riuscito fortunatamente ad arrivare a questa officina a circa 30 km da dove mi trovavo senza dover ricorrere al carro attrezzi. Avvertiti telefonicamente del mio arrivo, sono stati gentilissimi ad attendermi oltre l'orario di chiusura di pausa pranzo, sono stati pazienti ad ascoltare il mio problema e ho chiesto gentilmente se fosse stato possibile accertare il guasto in un tempo ragionevole, essendo io a piedi in ferie e dovendo ripartire a breve. Mi hanno risposto che nel primissimo pomeriggio avrebbero verificato il problema e mi avrebbero richiamato per informarmi di inconveniente e spesa per la riparazione. Nel momento intanto un gentilissimo dipendente mi ha accompagnato al punto più comodo per prendere diversi mezzi pubblici per permettermi di ritornare al mio albergo (dalla parte opposta della città). Alle 16 sono stato contattato dal bravissimo Andrea che mi ha spiegato dettagliatamente il problema è il preventivo per riparare l'auto, confermando che per la mattina successiva avrei potuto ritirarla. Ho confermato per il proseguimento del lavoro, la mattina successiva mi ha richiamato Andrea per confermarmi che l'auto era pronta e potevo ritirarla. Sono riuscito ad organizzarmi per ritirarla nel primo pomeriggio, e qui ho trovato un'altra piacevole sorpresa: oltre alla spiegazione precisa dell'intervento e alla visione del pezzo sostituito, al momento del pagamento ho trovato un graditissimo sconto rispetto al preventivo, che era già ragionevole per la rapidità e il tipo di intervento. A condimento di tutto non mi resta che ribadire la cordialità, professionalità e disponibilità del personale di questa officina.
Veramente grazie e complimenti, officina consigliatissima.

Personalmente Consiglio l'Officina e Revisione AUTOMOBILI a tutti voi.... Semplice motivo:
Personale preparato e molto disponibile.
Riguardo l'officina poi per La revisione auto Marco è molto preparato e sa quello che dice. Ricordono alla scadenza della Revisione di effettuare La nuova....
I Proprietari Sig.ra Nicoletta e il Fratello Gianfranco eredi del PAPÀ WALTER GROSSI GRANDE UOMO DI SINCERITÀ E ONESTÀ. Grazie Mille a voi.

Una garanzia globale. Cortesia, professionalità, cura del cliente e quanto di meglio ci si possa aspettare da una concessionaria. In questo caso poi la storia della concessionaria parla da sola. Il Riferimento a Rimini.

Richiesto preventivo per iscritto via mail, chiara e comprensibile, mi viene stilato un preventivo per iscritto con scannerizzazione del documento(nota positiva), visto l'importo chiedo conferma che sia comprensivo di tagliando e distribuzione con risposta affermativa. Procedo quindi a prendere un appuntamento ma al momento di ritirare la macchina mi trovo addebitati oltre 120 euro in più, dopo aver mostrato il preventivo via mail, si scusano, riducono la maggiorazione di 60 euro ma i 64 euro aggiuntivi rimangono a mio carico, perché "meno di cosi nn possono" e sul preventivo fatto per iscritto da loro non risultavano delle voci omesse nello stilarlo..
MI DISPIACE MA NON CONSIGLIO QUESTA OFFICINA. 11.06.2020

Gentilissimi.... puntuali... Costo in linea con gli altri centri meccanici x revisione auto,! Ho avuto servizio ottimo... consigli... cortesia e un piccolo pensiero in omaggio! Son rimasta soddisfatta... Grazie!

1° Tagliando alla mia Renegade, sui vari gruppi dedicati alla Jeep cifre da capogiro poi la porti alla concessionaria Grossi ed esci soddisfatto perché non solo ho speso poco ma sono stato 2 ore a fare chiacchiere con l'amico Gianfranco.

Siete i Migliori

Effettuato tagliando auto in meno di due ore. Il ragazzo che mi ha seguita è stato davvero cortese e professionale.
Servizio molto buono.

Bravi,tutti puntuale... cordiali... ottimo il post vendita si vede che sono bravi...tutto questo è grazie al signor grossi titolare dell attività...ci rivediamo presto...