Renault Officina San Martino Siccomario - Piemme Car S.p.A.

La fattura è stata poco chiara, non erano presenti i costi di ogni singolo pezzo/liquido sostituito ed il costo della manodopera, hanno fatto tutto in modo forfettario.
La chiarezza della manutenzione è alla base di un buon intervento e per evitare che il cliente possa pensar male.

Servizio pessimo ricevuto dal servizio vendita della concessionaria ,sono stato informato con un anno di ritardo (in officina) della mancanza di un accessorio presente nell’ordine della vettura. Annullato appuntamento prenotato con più di due mesi di anticipo per avere macchina sostitutiva solamente il giorno prima. Riprenotazione dopo più di un mese Buona l’accoglienza dell’officina ,servizio molto lungo per un cambio gomme (più di un ora).

Ho portato il veicolo nuovo appena ritirato, aveva 400km totali, per un problema di convergenza: il volante era disallineato ed il veicolo tendeva a sinistra.
Mi è stato dato un appuntamento nel breve termine ed in giornata mi hanno risolto il problema.
L'intervento naturlamente è passato in garanzia senza che abbia dovuto pagare nulla.

Nulla da dire , nel senso che dalla prenotazione dell'intervento alla consegna dell'auto nel giorno concordato e dal ritiro della vettura sono stato trattato veramente bene e a conclusione del tagliando sono stato contattato per la riconsegna dell'auto ancora prima dell'orario in precedenza preventivato

Durante l'attesa avevo bisogno di uno spazio che mi è stato prontamente messo a disposizione. sono rimasto soddisfatto del lavoro e della cordialità del personale.

Ho dovuto sostituire lo specchietto, prenotato il giorno prima il pezzo, il giorno dopo era tutto montato perfettamente. Personale preparato e assolutamente competente.

Avevo prenotato auto sostitutiva con 2 settimane di preavviso a 2 gg dalla data per il tagliando mi e' stato comunicato che non era disponibile.
Costo tagliando 85€ come se fosse una clio con motore termico!

Ho prenotato tagliando alla fine di luglio per il 22agosto ,accettazione personale cordiale professionale e devo dire anche simpatico, servizio veramente eccezionale complimenti..