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Sono venuto in contatto con Marco tramite un amico in comune.
Avevo necessità di affidare le mie due Triumph ad un meccanico con la M maiuscola: finalmente l'ho trovato.
La preparazione universitaria di Marco in ingegneria si percepisce a pelle: un professionista serio e competente al quale poter chiedere qualsiasi lavoro con la certezza che lo stesso venga fatto realmente (a differenza di alcuni pseudo-meccanici) e con la massima precisione.
I suoi consigli poi sono sempre tecnicamente indiscutibili.
I miei complimenti per la gestione cliente.
Luca

Titolare molto preparato e disponibile. Ha recuperato i pezzi da sostituire alla moto Suzuki modello parecchio datato ma in ottimo stato. Al momento del ritiro, la batteria era da sostituire ma non l'aveva a disposizione da adattare alla moto e nonostante il fosse già chiuso per ferie, ha immediatamente il contatto il fornitore e mandato a ritirarla e sostituita per poterci consegnare la moto. La sua gentilezza e competenza ci hanno colpito e, pertanto, ci affideremo sempre a lui. Lo consiglio.

427€ per un tagliando e sostituzione pastiglie freni anteriori in una FIAT PANDA ( 20€ + IVA solo il filtro abitacolo) ......e se avevo un Mercedes mi dovevo fare il mutuo per pagarlo
Non penso di tornarci

portata la mia Bellagio per sostituzione potenzimetro e regolare corpi farfallati, Marco sempre molto gentile e disponibile, lavoro ben fatto in tempi brevi di sicuro un punto di riferimento per un motociclista esigente.

Copio la mia mail di richiesta chiarimento e la vs risposta

Buongiorno
la candela costa 13 euro più iva come Le avevamo detto
ma se Lei ci ritiene troppo cari........si rivolga pure d'ora in poi alla
Piaggio di Via xxxxxxxxxx
Cordialmente
A: mauromarcauto@xxxxxxxx
Data: mercoledì, 16 dicembre 2020, 03:48PM +01:00
Oggetto: Re: FATTURA PMM
Buongiorno
La Piaggio di via xxxxxxxxxxx vende i due ricambi da voi  installati a 24 e 26 euro già ivati.
Credo ci sia stato un errore nel Vs conteggio.
Inoltre la candela mi avevate detto che costa 13, non 16 euro. Attendo vostre indicazioni

Una persona corretta avrebbe risposto con un 'verifichiamo con il fornitore e le facciamo sapere' e la cosa si sarebbe chiusa. Invece alla mia ipotesi di semplice errore avete risposto con un 'se non ti va bene vai a quel paese'' e in seguito il vs atteggiamento nei miei confronti e' rimasto il medesimo.
In nessun punto ho scritto che siete troppo cari ma evidentemente questo è il vostro pensiero su voi stessi.
E’ triste inoltre vedere che continua a non rispondere all’unico punto oggetto della mia richiesta e cioè l’iva caricata su un importo già ivato. Evidentemente non c’è risposta che puo' dare pubblicamente.
Sia lei che io sappiamo che l’unico prezzo che mi ha comunicato dei pezzi è quello poi non rispettato della candela passata dai 13 a 16. Inoltre sa bene che la fattura non mi è stata mostrata, altrimenti avrei subito contestato almeno il costo della candela.
Lei non ha mai con me scorporato i prezzi della fattura. L’unica cosa che ha fatto con malcelata insofferenza è darmi un nome inventato del vs fornitore. Davo al momento per scontata la vs correttezza pensando che l’errore fosse del vs fornitore, per questo chiedevo il contatto. Non si nasconde nulla se non c’è niente da nascondere, questo è un vecchio motto sempre valido. E voi non mi avete mostrato su carta il costo dei ricambi.
La paratia rotta mi è totalmente nuova ed è evidentemente una aggiunta per giustificare il tempo addebitato (non c'è nemmeno traccia in fattura).
Le ricordo inoltre che non mi ha indicato l’uscita, essendo fuggito lasciandomi solo nell’ufficio. Non ho avuto modo nemmeno di finire quello che le stavo educatamente chiedendo, e cioè di vedere la fattura dei ricambi acquistati per la riparazione. La porta l’ha sbattuta lei fuggendo in officina. E' triste che sia stato costretto a ribaltare la realtà dei fatti per giustificarsi.
Non ho mai dato a lei del ladro (e non lo penso nemmeno), ma mi sa che anche questa come l’essere troppo cari è una voce che sentite da soli. Freud insegna.
Gli euro in piu' non sono solo 15 (aggiunga i 20 minuti inventati e pipetta a 30 eur anzichè 10), ma anche fosse stato 1 euro il cliente ha diritto ad una spiegazione con dati effettivi. Il dare un nome finto del fornitore e rifiutarsi di far vedere in modo chiaro il costo dei ricambi non depone a vs favore. Per quanto riguarda la sua curiosità nei confronti delle mie recensioni che la conduce a conclusioni faziose, le fornisco un elemento utile: negli ultimi dieci anni ho collezionato una quarantina di interventi di officine meccaniche. Provi a contare quante recensioni negative hanno ricevuto da parte mia.

I migliori della zona. Essendo Marco motociclista vero e ingegnere meccanico, quando porto la moto da lui so che riceverà un servizio eccellente. E rimango sempre soddisfatto.
Poi è diventato il mio punto di riferimento anche per la macchina.
Bravi, continuate così!

Ottimi servizio titolari in gamba e professionali

Ottimo meccanico, sempre pronto, disponibile, preciso nel suo lavoro e molto onesto.
Garantisce perfetta manutenzione sia su moto stradali che da pista.