Autofficina Pellegrini

Personale competente. Ottima esperienza. Risolto un problema complesso. Consiglio vivamente. Prezzi onesti.

Ottima Accoglienza con il cliente . Tempi tempestivamente veloce per risolvere il problema

Sono persone cordiali. disponibili ed educate. A livello elettronico ho però avuto un pessimo servizio, incapaci di diagnosticare il problema. Quando il problema si è ripresentato loro si sono giustificati dicendo che visto il ripetersi del guasto allora non era la batteria. Ed io - si ma la diagnosi? scusi io quando l'ho portata la prima volta mi ero raccomandato di controllare che non fosse solo la batteria. E loro - ma il computer ci ha detto che era la batteria, era sotto il 50%, e quando è cosi noi sostituiamo la batteria. Intanto la (super) batteria garantita 2 anni pagata 130 euro dopo meno di 1 mese mi ha lasciato a piedi di nuovo (di notte). Ed io che avevo scelto di portarla ad un officina ufficiale pur sapendo di pagare di piu ma convinto di andare sul sicuro. Peccato ce l'ho sotto casa ma quand'è cosi preferisco portarla dove invece di pensare con i computer usano la testa. Una delusione costata cara.

Dopo il responso dell'officina tengo a specificare che:
1) io non sono meccanico ne possiedo un autofficina - lei si fida della diagnosi fatta dal cliente? vede la sua risposta, molto educata e che apprezzo, ripropone il solito motivo per cui mi sono sentito offeso io in prima persona quando stamattina sono venuto tranquillamente per cercare di capire cosa fosse successo.
2) fuori dalla sua officina c'è scritto diagnosi elettronica, non c'è scritto pincopallino. Quando stamattina mi è stato riferito che "allora non è la batteria", allora io mi sento offeso, visto che il lavoro qualificato della diagnosi elettronica è quello di ispezionare e non di fare test facendo spendere soldi, assurdo, no? allora cambiamo la centralina...vediamo se è quella... e borda io pago.
3) Il clacson è difettoso in questa versione e c'è scritto da tutte le parti su internet che nella maggior parte dei casi si riesce a ricollegare il filo ma non sempre, di fatti il lavoro l'ho commissionato ad un esperto e la ringrazio.
4) Senta onestamente alla fine ha ragione lei, ho comprato una macchina usata e mi hanno rifilato un bidone, tale che neanche un centro diagnosi ufficiale dacia service sia stato in grado di identificare dove sia il problema. Quindi davanti a me vedo solo un calvario passando da officina in officina dove si sa...ci vuole il portafoglio ad organetto e solo fortuna nel trovare gente specializzata in quel tipo di guasto.
Saluti a Lei.

Ottimo servizio 👍

Sono i migliori nella Piana per Dacia e Renault.

Sevizio e cortesia lo mettono al primo posto bravi meccanici che sanno sempre risolvere il problema e con prezzi ottimi lo consiglio

Personale disponibile, professionale e qualificato oltre che umano e comprensivo. Prezzi giusti.

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