Officina Autorizzata Mercedes-Benz e smart Comer Sud S.p.A.

Ho acquistato ben 2 auto nella suddetta concessionaria. Hanno saputo soddisfare le mie esigenze e richieste in toto, rispettando tempi e modalità di consegna. Grazie Comer Sud!

Complimenti al Team officina per la professionalità, la gentilezza e la cortesia. Ho appena ritirato la TCROSS di mio fratello e avrei dato anche più stelle a tutti, perché le meritate, soprattutto a Orazio e alla gentilissima Valeria!!! Buon lavoro!!!!

Preciso non faccio quasi mai brutte recensioni Ma questa mi sembra doverosa farla!!!
Mi sono avvicinato 3 volte in questa officina autorizzata ma nessuna delle 3 volte andata a buon fine.
Personale gentile ma purtroppo poco buonsenso!!!
Possiedo un classe V adibito a Servizio Pubblico , un problema non da poco la porta scorrevole elettrica non si apre , mi reco alla COMER SUD e prendo appuntamento " PAZZESCO 2 SETTIMANE DEVO ASPETTARE PER VEDERE SOLO IL PROBLEMA " dopo 10 giorni come per magia lo sportello funziona ,chiamo in concessionaria per spiegare la situazione e mi viene cancellato l'appuntamento perché il problema non c'è più è fin qui posso capire!!!
dopo 2 giorni si ripresenta il problema ancora più grave non si apre sia la porta e anche il portellone posteriore e lunotto nemmeno manuale, mi reco subito alla comer Sud in aeroporto di Catania e spiego il problema pregandoli di potermi aiutare urgentemente anche pagando un extra perché il problema era molto grave essendo unica macchina adibita a Servizio Pubblico " NON POTEVO PIÙ LAVORARE"
cosa mi dicono? Dobbiamo fissare un altro appuntamento , però questa volta sono stati più buoni solo 5 giorni, lascio stare il tutto!!!
chiamo subito alla mercedes benz truck & van di Ragusa " PARRINO & DIPASQUALE e mi ricevono subito nel pomeriggio ,mi entrano subito il van in diagnosi è trovano subito il problema fusibile saltato è serratura elettrica da cambiare!!!
Intanto mi cambiano il fusibile è mi vengono ripristinate sia la porta che il portellone posteriore per poter lavorare, mi ordinano subito la serratura è dopo 2 giorni tutto sistemato!!!!
Comer Sud vi dico grazie per avermi fatto scoprire un altra officina MERCEDES BENZ TRUCK & VAN PARRINO & DIPASQUALE OTTIMI ED EFFICIENTI!!!

Molto deluso. A parte i costi molto alti che però sono sempre pronto a giustificare quando viene svolto un servizio fatto bene, ma per quello che è la mia esperienza non posso che sconsigliare quest’officina, per farla breve porto l’auto per il tagliando e la ritiro con un altro problema più serio e più costoso che prima era totalmente inesistente.

Riuscire a mettersi in contatto
Con l’officina e una missione impossibile come trovare la strada d’uscita da un labirinto, perfetti nell inefficienza del sistema di assistenza
E come
Rendere la vita difficile ad un utente
Complimenti Comersud !!!

Personale gentilissimo e competente, a disposizione delle mie esigenze personali.

Sono la fenice impianti ,disgustanete come lavorano ,macchina di 1 mese di vita, consegnata a loro per carrozzeria ,tornata con un graffio ancora e senza lavata che internamente non si poteva entrare ...per me è zero

Abbiamo acquistato per la seconda volta alla Comer sud una Nissan a luglio del 2020, a seguito di un incidente importante chiamiamo subito il loro centro assistenza che scarica la macchina in autocarrozzeria . L'autocarrozzeria ci comunica un preventivo stratosferico , la Nissan ci consiglia la sostituzione dell'auto ma effettua una valutazione d'acquisto che ammonta alla meta' del valore di mercato , a seguito di nostra richiesta di chiarimenti la Nissan ci comunica che l'autocarrozzeria non sono loro , ma un'officina a cui loro si appoggiano , ma quando decidiamo di portarci la macchina per venderla ad un prezzo decisamente piu' alto la Nissan ci fattura 250,00 da pagare per il preventivo di riparazione . Comportamento vergognoso senza alcuna professionalita' solo rivolto a spennare il cliente senza alcuna considerazione . Mai piu' , non meritano nemmeno una stelletta .