Foto Ottica Cassani

Mi sono recato da questo ottico su consiglio di un amico . Ho trovato Silvia molto preparata e disponibile nel seguire il mio problema. Ben rifornita , cortese e precisa soprattutto anche nei tempi di consegna . Onesta nei prezzi, consiglio vivamente , segue il cliente anche dopo la vendita. Tornerò sicuramente .

Mia nonna si è fidata di questa persona che voleva chiaramente TRUFFARLA. Per fortuna ci ho pensato io, e sono andata da un mio amico ottico SERIO per farmi dire qual'era il problema: l'occhiale è stato fatto malissimo. Sul foglio c'era scritto che mia nonna da una pupilla all'altra ha 63mm mentre quegli occhiali erano di 72mm. Glieli ha fatti provare per giorni, rischiando anche di rovinare la vista di mia nonna ma credendo di fare una bella figura in quanto mia nonna non aveva ancora pagato niente. Quando sono andata per dirgli la situazione, mi ha accolto con presunzione dicendo "sei venuta ad ascoltare la storiella?" Risultando anche molto coda di paglia e poco professionale. Non ha parlato di lenti in quanto si è accorta che avevo ragione ma si è attaccata alla montatura. Si è arrampicata sugli specchi dicendomi che le lenti potevano essere cambiate, quando mia nonna gia' doveva pagare 260 euro per un paio di occhiali che dovevano essere NUOVI, e lei adesso mi dice di cambiare già le lenti? Chiaramente c'è qualcosa che non capirò e forse è meglio non capire. Comunque non consiglierei mai questo posto a nessuno, credo di saperne più io che indosso lenti a contatto da quando ho 10 anni di questa persona di nome Silvia. Un consiglio? Cambia lavoro e impara a trattare le persone, perché quando ti portano i soldi li tratti bene, quando ti fanno notare gli errori testa bassa e scena muta, chissà perché!! Mai più

Rispondo e faccio copia ed incolla anche io.
Guarda capisco il fatto che ti vuoi giustificare. Ma quando siamo tornate volevi mettere "apposto" le lenti sugli occhiali che volevi vendere a mia nonna, ma non dovevano essere Nuovi? Che modo strano di lavorare, io se vendo una cosa la vendo completa, non che dopo un giorno tornano e devo sistemare l'oggetto venduto. Probabilmente non ti aspettavi che la nonna tornasse con la nipote, infatti quando sono venuta a parlarti alla fine ti sei ammutolita perché avevi capito che avevo ragione.
Sono andata da un altro ottico a fare vedere i tuoi occhiali e mi ha proprio detto "sono stati fatti da cane" quindi vedi tu se preferisci essere chiamata truffatrice o semplicemente una che non sa fare il proprio lavoro da 23 anni. La chiudo qua, buona giornata, e la prossima volta magari tratta con più cordialità le persone e pensa che: quelle "vecchie" che servi non sono sempre così tanto stupide.
Ora che leggo bene sei pure bugiarda, chi mi conosce sa che non avrei mai sbattuto nulla sul tuo bancone, era anche presente il tuo tipo ed è stato zitto pure lui. Dai hai fatto una bella figura di emme, ammettilo e vai avanti
P.s la nonna porta gli occhiali della sua vecchia montatura che non ha fatto assolutamente da te, ed ha cambiato le lenti dal mio ottico il giorno stesso in cui ti ho portato gli occhiali. Non chiamare clienti chi non lo è mai stato, per favore.

Negozio piccolo ma molto fornito. La titolare è una persona preparata e davvero competente. consigliatissimo

Professionale e ottimi prezzi