Bella Napoli

Mi sono sempre trovato benino con questa pasticceria, e ho spesso sorvolato sulle volte in cui mi son ritrovato un pan di spagna al cioccolato (una cubana, quindi) contro il pan di spagna classico richiesto dopo una ordinazione, ma quest'oggi mi ritrovo una torta con una immagine completamente differente da quella lasciata stampata alla mia richiesta e, mi spiace dirlo, la delusione è troppo forte per sorvolare anche in questa occasione. Doveva essere un regalo speciale, ma la torta è rotonda (la foto lasciata era quadrata e supponevo si fosse compreso il desiderio di una torta quadrata) e la foto degli avengers completamente diversa da quella richiesta e stampata appositamente per l'ordine.

Purtroppo sarà l'ultima per me, e ho accettato la torta così com'è senza fare questioni esclusivamente per non rovinare il compleanno della persona a cui sarà dedicata. Spero siano più accorti nelle richieste dei prossimi clienti, augurandomi siano più fortunati di me, perché il lavoro è una cosa seria, e spiace non vedersi riconosciute le proprie richieste, specie se ci si aspetta un comportamento di serietà verso il cliente. Un vero peccato e in tutta onestà mi sento molto preso in giro.

Per i clienti, siate ben precisi su ogni aspetto qualora doveste ordinare una torta, è la terza volta su tre che mi ritrovo una torta non di gradimento estetico (sul gusto nulla da ridire, sempre buone).

Allego foto lasciata per l'ordine con la torta preparata per ulteriori conferme.

Acquistata una torta per un compleanno di un bambino di 3 anni ed era stata richiesta una torta alla nutella, non alcolica per bambini. La torta che ci hanno venduto era pienissima di strega, immangiabile. Nessun bambino ha mangiato la torta. Chiamiamo per chiedere spiegazioni e la mitica risposta è stata che se non l’avessimo aperta, avrebbero potuto cambiarla!!! Pessima la torta, ridicolo il personale!

Ho assaporato i babà mignon al pistacchio e alla panna e fragola... Buonissimi. Per non parlare dell'aragostina al pistacchio: fragrante, freschissima e buonissima. Consiglio vivamente 😋😋

Ottimo cornetto, personale molto cordiale e disponibile, penso che ci tornerò molto spesso. Consiglio il cornetto al pistacchio davvero buonissimo appena sfornato

Un ottimo posto in cui fare colazione ed iniziare al meglio la giornata. Il personale è molto gentile e disponibile, sempre sorridente! i dolci sono indimenticabili, buonissimi spesso appena sfornati. Super rapporto qualità prezzo. Ne conserveremo un dolcissimo ricordo

Sono sempre stata cliente, ma purtroppo una commessa di questo negozio pecca di professionalità. Si è dimostrata scortese, arrogante e offensiva. Mi dispiace doverlo dire, ma non si possono aggredire i clienti che entrano in un negozio cercando di trovare non solo qualità, ma anche gentilezza e cortesia

2 mattine di fila colazione qui.. Annamaria il top..i cornetti e i mignon fantastici.
Sicuramente se ripassiamo da Salerno ripassiamo da qui!
Complimenti davvero!

Ottimo caffè ed eccellente pasticceria , il tutto accompagnato da un sorriso gentilezza e professionalità
(che non manca mai) offerti dal personale