Pasticceria Bar Cuor di Zenzero Bio

I prodotti sono discretamente buoni (anche se a volte la pasticceria secca era un po’ vecchia), ma il personale davvero poco professionale.
L’ultimo episodio è stato davvero spiacevole: abbiamo ordinato delle crostatine poiché non disponibili al momento, concordando quantità e data è orario del ritiro (già in quella circostanza la ragazza rispondeva con tono molto scocciato); il giorno dopo, ci siamo recati appositamente in pasticceria per il ritiro, e ci è stato detto che le crostatine non erano pronte, e che anzi non erano proprio state preparate.. oltretutto senza fornire alcuna spiegazione plausibile (a parte, “eh ma sto facendo il pane” 🤔), nè scuse per il disagio arrecato!!
È davvero un peccato perché, essendo l’unica pasticceria vegana di Fondi, è un locale che ha un potenziale pazzesco, sfruttato malissimo dalla poca professionalità e poca cordialità della proprietaria

Ottima pasticceria fully vegan in centro. Prodotti di alta qualità lavorati con maestria. Abbiamo consumato un tiramisù, una pasta al lime e un krapfen, tutti ottimi e fatti con ingredienti freschi. Inoltre abbiamo ordinato una cheesecake alla crema di cocco e frutti di bosco che è stata molto apprezzata anche da non vegani e da intolleranti al glutine. Top!

Tutto squisito ❤️
Ho ordinato biscotti, crostata ai frutti di bosco, croissant e sfogliatelle e ci è piaciuto tutto tantissimo!!!
Bisogna avere pazienza per la spedizione, circa una settimana, perché è una pasticceria artigianale e non industriale e sono solo in 2 persone ma ne vale sicuramente la pena!!!
Grazie, farò presto un altro ordine!

Dolci deliziosi, cornetti fragranti e tante alternative. Abbiamo scoperto questa pasticceria da poco, ma rimedieremo presto. I sapori sono autentici, le materie prime ottime: soddisfa anche i palato più esigenti. Secondo me la migliore a Fondi!

Ho fatto un ordine da regalare alla mia ragazza per il compleanno. All’interno di un cioccolatino ripieno ho trovato un capello (per il quale si sono scusati, dicendo che avrebbero provveduto a regalarci un’altra confezione di cioccolatini al prossimo ordine). Peccato che poi ben tre confezioni di cookies, sulle quali c’era scritto “scadenza 04/2022”, siano scadute prima del termine, riempendosi di muffa. Fatto notare la cosa, hanno risposto che le date di scadenza sono indicative e che probabilmente i biscotti non sono stati correttamente conservati (peccato che siano stati riposti in una normale dispensa in cui stia -senza marcire- il cibo confezionato). Peccato perché la roba è buona ma se questo è il servizio clienti/attenzione al prodotto, ne facciamo anche a meno

Tutto buonissimo 😋 prodotti biologici e vegan friendly

Conosco la pasticceria e la pasticciera .
Altissima qualità di materie prime e professionalità, ogni dolce è preparato minuziosamente e con passione.
Veronica lavora per lo più da sola in laboratorio e davvero non capisco quelli che hanno il coraggio di lasciare una recensione negativa pretendo di avere gli ordini subito, quando i dolci sono freschi e alcuni richiedono una lavorazione di più giorni!
Cercate di essere più empatici e magari avere più rispetto per chi lavora e si impegna!

Pessima esperienza di customer service.
Ho fatto un ordine qualche giorno fa di alcuni dolcetti e cioccolatini natalizi, e non ricevendo più notizie a riguardo, dopo aver mandato email e messaggi sulla loro pagina Instagram mi rispondono in modo molto arrogante che avrei dovuto leggere meglio sul loro sito le informazioni sulla consegna.
(Al momento dell’ordine non era specificato nulla).
Ho subito richiesto la cancellazione dell’ordine ed il rimborso completo.

Ho letto in altre recensioni che considerano il dialogo la migliore delle soluzioni: beh, decisamente no.
Felice di poter acquistare gli stessi prodotti in altre pasticcerie con titolari più gentili e cordiali.

Sconsigliato.