Pasticceria LP3

Contatto questa pasticceria ed ordino una torta di compleanno, una frolla con frutta e crema pasticcera senza lattosio per 15 persone compreso di stampa. Non mi sbilancio nel chiedere il prezzo (attenzione, come anche non mi viene riferito da loro), quindi prenoto il suddetto dolce.
Al momento del ritiro, il pagamento è di 85€ (non aveva un aspetto molto bello, se non per la stampa che la copriva interamente, ma non mi spingo a chiedere il perché di tale prezzo, immaginando piuttosto la bontà del prodotto)
Arrivati poi al momento di mangiarla ho avuto un gran dispiacere nel vedere tutti, me compreso, non riuscire a finire la propria porzione, e non perché eravamo già pieni: la frolla era dura, la crema non reggeva, ma soprattutto il sapore era quasi e solo di mandorla, che immagino sia stato il latte che hanno utilizzato per la crema, e qui mi domando, essendo la mandorla molto forte di sapore, il motivo di questa assurda scelta, potendo optare per un latte senza lattosio, o latti vegetali più neutri.
Il giorno dopo decido di recarmi nuovamente alla pasticceria sia per lasciare un feedback al riguardo, nonché per provare, a loro avviso, una loro specialità di cui mi parlarono...
Risultati:
* Sono rimasti neutri nel vedere il mio disappunto, se non per un "faremo presente in pasticceria"
* Non hanno minimamente provato a riparare chiedendo se potessero fare qualcosa per rimediare al disappunto, anche soltanto con il gesto di offrirmi questa loro "specialità", lasciandomela invece pagare a prezzo pieno
* Anche questo loro " Special" ha bisogno di essere rivisitato, essendo un ammasso di troppi sapori tutti insieme, dove regnano sapore di amarena (o simile), di liquore e croccante

Mi piacerebbe concludere dicendo che altri prodotti potrebbero essere sicuramente migliori, ma dopo aver già dato questa possibilità, non credo sia così, piuttosto, a mio avviso, potreste migliorare almeno su come trattare il cliente dopo che ha speso un'importante cifra, le aspettative non sono state soddisfatte, vi è stato fatto presente, e non avete nemmeno provato a chiedere come poter risarcire, e, mi ripeto, non per forza (anche se gradito) proponendo un reso di moneta

Tutto buonissimo! Una garanzia!

Pulita, ben fornita, personale con il sorriso e di domenica non è poco, buono il servizio, buone le paste, da visitare, mio consiglio personale.

Cordialità e cortesia...la pasticceria e' buona e i prezzi giusti....mi sono trovato bene!

A noi piace moltissimo questa pasticceria, torte gelato buonissime, squisite la crostata di frutta e la pasticceria secca......, speciali anche le torte vegane

Ottima pasticceria ben fornita di dolci e biscotti di tutti i tipi. La consiglio!

Dolci stupendi e gustosissimi. Vasta scelta e pronti a soddisfare le vostre esigenze

Ampia scelta! Torte, dolci personalizzati, biscotti, qualsiasi richiesta! Da provare assolutamente!!!