Purtroppo non si può mettere 0 stelle. Sono una cliente abituale da quasi 4 anni. Avendo i prezzi alti la usavo per le ricette e in casi di emergenza. Innanzitutto l'ultima volta ho pagato con la ricetta con l'essenzione un farmaco da €7.17 stranamente €2. Non mi era mai successo. Per l'altra ricetta senza informarmi e chiedere il mio consenso mi hanno dato un farmaco generico di cui mi sono accorta a casa. È un farmaco serio che uso per i bambini. Molto costoso. Tornando hanno detto che non si può fare niente, che così ha deciso la regione e serve la ricetta con la dicitura non sostituibile ecc. Anche se è così è di vitale importanza informare il cliente in modo che può andare magari in un altro comune o rifare la ricetta. Adesso mi trovo con il farmaco non utilizzabile, senza possibilità di rifare la ricetta. Dovrò comprare il farmaco che costa €138,63 a scatola di tasca mia per 2 figli con la legge 104 comma 3, la disabilità grave. Le ricette erano per 4 scatole, per 2 mesi.
