Farmacia Lembo

Da quando ci siamo trasferiti da Londra abbiamo sempre avuto un servizio cortese e professionale, sia per noi che I nostri animali......commodissimo avere una farmacia attrezzata per tamponi e vaccini cosi vicino a casa. L'unico negativo e, da quando ce Covid, la coda e spesso Lunga, non a casa del equipe ma dei clienti che non sono al'corrente delle pratiche.

Va bene che avete un sito web in cui indicate gli orari di apertura, perché quelli di Google, si sa, raramente sono affidabili, ma mettere sulla porta gli orari di apertura è il minimo indispensabile, così come nella segreteria telefonica, così la gente non si spazientisce perché non rispondete e non viene in orari di chiusura sperando di trovare aperto.

Pessima esperienza personale lento e svogliato
In più mi hanno fatto sparire 38 euro dalla cauzione della bombola d ossigeno era meglio venderla su internet

Peccato che ormai vi siete fatti la nomina dei tamponi veloci, pizzica e fuggi, prego 15 euro cassa, ma non c'è uno almeno di voi che allo scadere della serata con una colonna di macchine che siamo in fila dalle 18.45, che almeno ci avvisi della chiusura ore 20.00, senza rispetto aimè di noi tamponati pure li.

Faccio più di 12 km per andare a prendere un farmaco a mia madre, purtroppo ero senza ricetta ma era sabato e avevo chiesto se potevo portarla lunedì (questo lo fanno tutti), dopo aver preso i miei dati il ragazzo al banco, forse un dottore novello, mi chiede se sono un loro cliente e, alla mia risposta negativa, mi dice che non può darmi il farmaco perché contiene oppio. Non ho voluto polemizzare e me ne sono andato......
Stiamo scherzando? Mica è un supermercato che ti premiano con i punti....
Non mi dilungo ancora, in questo casoe avrei dato meno di 1 stella ma non è possibile, visto che non è la farmacia dove mi fornisco abitualmente.
Spero che imparino al ragazzino a rapportarsi con le persone in modo corretto, vendete farmaci a persone che hanno bisogno, non bibite fresche!!

I dottori Lembo e tutto lo staff sono persone squisite.. gentili e disponibili sempre. Assolutamente Consigliato!!!

Cortesia, cordialità, professionalità. Ottima organizzazione ed efficienza.

Discrepanza non ottimale tra bacino clienti per tamponi e personale....!