LloydsFarmacia Prato N. 3 24H

Prenotato telefonicamente tampone x una bambina che ho esplicitato avere 2 anni. Arrivata lì (appuntamento per appena un'ora dopo la telefonata) mi hanno fatto compilare i fogli dei consensi e solo dopo mi hanno detto che non avrebbero eseguito il tampone perché non erano attrezzati per bimbi così piccoli, non essendoci un infermiere (?!)

Aperta h24, personale professionale, molto fornita (anche reparto senza glutine). Possibilità di fare tessera punti per sconti e promozioni.

Ho comprato queste due creme e arrivata a casa, apro i prodotti ed erano tutti e due state toccate. Il giorno dopo torno in farmacia e una delle ragazze mi dice che non me le può cambiare perché è impossibile che siano state toccate da loro perché loro controllano tutti i prodotti accusandomi di averle toccate io per vedere se il colore del prodotto combaciava con il colore della mia pelle, quando in realtà è anni che uso questo prodotto sempre della solita tonalità. Infine mi ha voluto fare un bonus, il quale io ho rifiutato perché volevo semplicemente che mi venissero incontro e mi cambiassero il prodotto ma ciò non è stato fatto. Peccato, non tornerò più!

Inaccettabile che non venga data la precedenza a chi ha prenotato un farmaco obbligando a fare nuovamente la fila e soprattutto non essere avvertiti quando il farmaco non arriva. Evitate la Lloyds di Piazza Mercatale!

Metto una stella per la biondina adidas che lavora nel notturno,maleducata e quasi sembra che ti faccia un favore ,non ascolta fino in fondo le richieste,non sa consigliare un prodotto, sbuffa e risponde bruscamente...una così almeno da me è sempre messa apposto ma non oggi visto che sto male e non vedo l'ora di tornare a casa...

Mi sn trovata i difficoltà e mi sono rivolta a loro ho trovato professionalità,velocità e sopratutto un calore umano che purtroppo abbiamo perso.Un grazie a Claudia e a tutti che mi hanno aiutatae sopratutto mi hanno dato la tranquillità di affrontare un momento importante.

Frequento spesso le farmacie comunali-Lloyds, ma in nessuna ho trovato la maleducazione e la totale assenza di gestione della clientela come in questa di Piazza Mercatale; soprattutto le farmaciste più anziane, che sono solite trattare la clientela in modo sgarbato e senza un minimo di professionalità. Confrontandomi con i loro colleghi di altre farmacie, è venuto fuori che sono diventate la "barzelletta" di Prato, in quanto a scontrosità, mancanza di tatto e attenzione per i clienti - una volta mi è capitato di attendere ben 2 minuti che 2 farmaciste, prima di servirmi nel locale vuoto, finissero una loro inutile conversazione su tematiche non inerenti alla loro attività; alle mie rimostranze mi hanno guardato come se avessi interrotto il G8: atteggiamenti da licenziamento in tronco. Di Farmacie, a Prato, piene di professionisti bravi, gentili ed attenti alla clientela ce ne sono tante, evitate come la peste questa di Piazza Mercatale

Tante offerte e tantissimi prodotti prodotti...personale molto gentile. Aperta h24!
Unica pecca, peccato che spesso c’e troppa fila... per il poco personale...io ci passo spesso e trovo, in determinati orari un solo farmacista...per il posto che è ritengo sia inaccettabile...