Pizzeria Dolce Vita
Via Piave, 8, 46029 Suzzara MN, Italia
4.1
206 recensioni
8 Commenti
XPRX+J5 Suzzara, Provincia di Mantova, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: Chiuso
Martedì: 12–14
Mercoledì: 12–14
Giovedì: 12–14
Venerdì: 12–14
Sabato: 12–14
Domenica: 17–22
Martedì: 12–14
Mercoledì: 12–14
Giovedì: 12–14
Venerdì: 12–14
Sabato: 12–14
Domenica: 17–22
I loro ritardi nelle consegne a domicilio sono proverbiali, e si aggirano sui 30 minuti, approssimando per difetto, ma non me ne sono mai lamentata, mai una volta.
L'ultima volta, come da copione, le pizze sono arrivate in ritardo e per giunta fredde. Ma la cosa che mi ha infastidito è che su 4 pizze ordinate, 3 non fossero come avevo chiesto, nel senso che mancava un ingrediente. Il giorno seguente, sono andata dalla titolare e le ho esposto l'accaduto. La sua proposta è stata ridarmi indietro 3 euro sui 36 pagati. 3 euro come risarcimento per 3 pizze sbagliate??
Lei si è giustificata dicendo che l'ingrediente mancante era solo uno per pizza, ma se anche mancava solo un ingrediente, NON ERANO LE PIZZE CHE AVEVO CHIESTO, punto. Lei mi ha assicurato che se l'avessi chiamata sul momento, anziché mangiarmele così com'erano, me le avrebbe rifatte immediatamente. Mi è scappato da ridere: alle 20 di sabato sera, con i loro tempi e il livello di attenzione che, a quanto pare, aveva il pizzaiolo quella sera, penso avremmo mangiato alle 21.30, cosa che non avevo intenzione di fare perché, se permettete, sta al cliente decidere l'orario del proprio pasto.
Sono rimasta molto delusa dal trattamento ricevuto e soprattutto dalla misera proposta di risarcimento, proposta che ho rifiutato. Anche perché, pur non definendomi una cliente fissa, in questi anni ho preso la pizza da loro un bel po' di volte. Mai lamentata per il ritardo, mai lamentata per il fatto che quasi mai arrivano calde, per una volta che mi presento personalmente in negozio e faccio presente una problematica accaduta, mi sarei aspettata altro.
Cosa mi fa tornare qua ogni volta? Hanno la mozzarella senza lattosio. Può sembrare una banalità, ma in molte pizzerie questa cosa non è nemmeno lontanamente contemplata.
Con l'estate c'è la possibilità di mangiare fuori al fresco.