Ho dato 3 stelle considerando tutto e tirando le somme. Nello specifico: il signore (forse un po' anziano) che mi ha risposto al telefono non ha fatto una diagnosi precisa del problema che aveva la mia asciugatrice (anzi, la diagnosi era proprio sbagliata), il tecnico che poi è venuto per valutare cos'era rotto ha fatto bene il suo lavoro ed è stato preciso e veloce. Ho accettato di fare le riparazioni che mi ha suggerito, ho aspettato 1 settimana per l'arrivo di 1 pezzo di ricambio e quindi (quando esso è arrivato) 2 tecnici sono tornati a casa mia per fare la riparazione: sono stata delusa dal loro menefreghismo nei confronti della pulizia di casa mia dato che ogni tipo di sporco è stato sparso ben bene...dopo che se ne sono andati ho dovuto pulire per circa 2 ore! Delusa anche dalla ricevuta di pagamento: non hanno specificato qual era il costo della manodopera e quale quello dei pezzi di ricambio, e nemmeno era specificato esattamente quali erano tali pezzi: visto che essi godono di un anno di garanzia, sarebbe stato giusto specificarlo. Inoltre l'orario di apertura del negozio è troppo limitato.
BRUNO VOJTISSEK2 anni fa
Il Sig. Giovanni Zoccarato è sempre cortese e disponibile...
