Ufficio Postale di Pomezia - Castelli Romani

Io ho visto che ci sono tante recensioni negative di questo ufficio postale...
A me sembrano un poco eccessive, certo poi tutto dipende da come si viene serviti. Io devo ammettere che sono rari i momenti in cui mi sono trovate male a rivolgermi a questo ufficio. Diciamo che almeno il piazzale offre più parcheggi rispetto a dove prima era collocato, l'accesso è consentito anche hai disabili ed anno un buon Wi-Fi. Magari la nota dolente è che rimane un poco fuori mano per una persona anziana. Una buona soluzione a mio parere sarebbe aprire di pomeriggio anche l'ufficio postale che rimane a Pomezia in piazza San Benedetto.

Ufficio postale appena trasferito. Luogo nuovo ma organizzazione ancora pessima. Non sono presenti schermi elettronici per cui è impossibile prenotare online il ticket di ingresso. Fila antiquata e lunghissima con persona alla porta che da indicazioni su dove andare

Personale scontroso e incompetente, con una considerazione di loro stessi ben più alta del loro reale posizione. Trattano a pesci in faccia qualsiasi persona indipendentemente dall'età. Ogni sevizio (e neanche nella sua completezza) che svolgono è un favore che ti fanno come se non venissero pagati. Oltre la (a)normale attesa per arrivare allo sportello va aggiunta l'ulteriore attesa dovuta ad un costante rimbalzo tra gli impiegati e all'incapacità di ognuno di svolgere più di un'operazione, evidentemente vengono formati ognuno su un servizio, nella vana speranza che almeno quello lo riescano a fare decentemente. Pessimo servizio, anche di consegna posta, ma nulla da dire come si può evincere dalle altre recensioni sulla sede e sui prezzi competitivi, cosa che mi spinge a chiedermi se qualcuno addetto alla lettura di queste recensioni ci sia o se vada assunto ancora (ruolo che non richiede particolari competenze). Io da responsabile mi vergognerei ad avere personale maleducato e poco disponibile che in più, per non farsi mancare nulla, si permette di giudicare ed insultare la clientela per disguidi causati dal personale stesso o per sfortunate coincidenze.

Un servizio vergognoso. Tre raccomandate rispedite al mittente senza nemmeno lasciare un avviso di giacenza, nonostante fossero presenti tutti i dati sull'indirizzo, compreso interno e nome sul citofono. Il peggior centro postale in cui mi sia imbattuto in trent'anni.

Assistenza telefonica assente. Lasciano squillare il telefono per ore ma nessuno che si degna di rispondere. Tanto vale togliere il numero dal sito.

La donna calabrese mora è molto professionale, mette a proprio agio i clienti indipendentemente da ciò che devono fare. Si vede che ama fare questo lavoro!

Vado per una raccomandata, sistema off sicuramente non colpa degli operatori, io in divisa, l'operatrice mi da del tu, e mi dice scocciata "non funziona devi tornare"... magari fate fare un corso di professionalità ed educazione a chi lavora agli sportelli... io non ho battuto ciglio, cortese, dandole del lei ho comunque salutato....

Ho inviato un pacco da Cipro il 23 agosto. Anche oggi non è arrivata a mia sorella a Rocca di Papa ed è il 5 settembre. Ho pagato un sacco di soldi per il servizio veloce e la consegna diretta alla porta del destinatario: se l'ufficio postale funzionasse in questo modo qui a Cipro, i consumatori batterebbero gli impiegati delle poste. Dichiari di essere un grande paese ma sei a 0 bar nella maggior parte delle aree. Vergognatevi !!!