Poste Italiane

Un ufficio postale che di solito non si aspetta tanto in fila. Il personale e professionale e disponibile.

Servizio terrificante. Le persone dietro gli sportelli sgradevoli e totalmente carenti di qualsiasi tipo di empatia e assistenza ai clienti MA L'ORIGINE e sicuramente il modello di riferimento di tali comportamenti nell'assistenza al cliente è LA DIRETTRICE che oltre a non risolvere i problemi mi ha addirittura suggerito di fare una denuncia di smarrimento di una carta già scaduta e non valida (che di solito va tagliata e cestinata) consigliandomi in un modo molto goffo di dichiarare fondamentalmente il falso per una denuncia. Davvero imbarazzante poco professionale e sopratutto sgradevole.

Sono vergognosi! Tra tutti i loro dipendenti se ne salva solo uno. Se non fosse per la vicinanza al posto di lavoro non ci andrei mai più. Sono maleducati, arroganti e soprattutto incompetenti. Si rifiutano di effettuare operazioni che negli altri uffici postali vengono effettuate regolarmente, e senza problemi. Inoltre hanno problemi tecnici in continuazione. Entri lì e esci con il mal di testa. Dovrebbero chiudere!

Le due persone che mi hanno ricevuta sono state poco professionali e molto scortesi, al limite della maleducazione. Si direbbe che non amino molto quello che fanno. Nemmeno una frase gentile le rende meno scortesi. Inoltre attesa ingiustificata: chiamano il mio numero allo sportello e l'impiegata/o non c'è , attendo fino a quando, interrogo una delle impiegate che stava lì senza fare niente, del perché non ci fosse nessuno, mi risponde farfugliando. Poi con estrema lentezza si occupa di me, quasi fosse una tortura. Non ci tornerò più

Davvero il peggior ufficio postale di Roma. Poco personale e lentissimo, spesso anche scontroso ed insofferente, e il direttore è totalmente inadeguato a gestire quello che dovrebbe essere l'ufficio postale più importante del centro, e se glielo fai presente ti invitano ad andare altrove, cosa che ovvaiemente farò, ma tutto ciò è imbarazzante per Poste italiane che dovrebbe intervenire in qualche modo.

Pessimi e incompetenti… dai dipendendi alla attuale direttrice di una maleducazione e sopratutto incompetenza imbarazzante.

pessimo ufficio:
-il personale si relaziona con il tu ed in modo insolente se l'utente è straniero;
- 8 Unità di personale , 3 utenti agli sportelli e 20 minuti di attesa.
Complimenti

Neanche avendo il turno prima tramite l’app si riesce ad aspettare minimo mezz’ora.
Personale poco scortese.. e pure lento. Sembra che ti fanno un favore! Di