Poste Italiane

In passato era un ufficio con code chilometriche. Oggi, 10/09/22 ho svolto tutto in pochi minuti. Comodo il servizio di prenotazione on line
Molto gentile e cortese l'operatore allo sportello.

Non ci posso credere che siamo in Europa e ancora le persone si permettono a dire certe cose.
Oggi mi hanno detto che non è possibile lasciarmi la carta prepagata per la mia NAZIONALITÀ. Non per la mia cittadinanza, capisco perfettamente che la sistema può non permettere ad andare avanti e procedere, ma mi hanno detto proprio PER NAZIONALITÀ. E se la mia nazionalità originale è ebrea, posso avere la carta magari?
Sono veramente delusa e direi ferita dalle parole che mi hanno detto. Spero che qualcuno dopo questa recensione potrà parlare con le persone che lavorano lì e spiegare il peso delle parole e dell’etica professionale.

Servizio imbarazzante: non ho potuto ne’ chiudere un mio conto corrente ne’ prendere un appuntamento con la direttrice in quanto a detta dell’operatrice e’ piena tutto gennaio e non può prendere ad ora appuntamento per febbraio. Morale della favola il cliente continua a pagare il costo della tenuta del conto per inefficienza dello sportello … buon 2023

A dispetto di altri uffici postali, esperienza non negativa

Dovevo consegnare un pacco, in genere e molto rapido la procedura. Ma ho trovato una persona di una lentezza e disorganizzato che anziché 5 min ci ha messo 20 min .. inaccettabile!

Semplicemente un servizio indecente. Su 14 sportelli disponibili sono operativi al massimo in 4 anche nelle ore di punta! Attese minime di 30 min per qualsiasi cosa!

Grande ufficio postale di una zona molto popolosa, pochi sportelli aperti, ma siamo in un periodo estivo e quindi di ferie. Per fortuna la zona degli sportelli è molto ampia e permette di sostare a tante persone internamente al fresco viste le temperature di questa estate. I dipendenti al lavoro svolgono le loro funzioni con solerzia, purtroppo gli utenti sono tanti e l'attesa è veramente lunga

Orario di chiusura dichiarato sul vostro sito ore 19.05, alle 18.45 chiudono la porta in faccia ai clienti che ovviamente si organizzano con lavoro e altro per arrivare puntuali seguendo l'orario scritto sul loro sito ufficiale. Invece no, chiudono tutto e se chiedi di entrare neppure ti guardano, bussi e appare la "direttrice" che a presa in giro ti fa entrare scocciata dicendo che per problemi di sicurezza sono chiusi e sorridendo ironicamente ti invita ad andartene....In tutto ciò sono ancora le 19.04....COMPLIMENTI!!!!