Poste Italiane

Operatrice Marina codice 00229751 mi ha inveito dicendo “questo è fuori di testa”, la direttrice ha assistito in silenzio all’accaduto, mentre in orario di lavoro stava spedendo bollettini postali personali, e tutto perché stavo effettuando una lettera di reclamo per recapito in azienda di raccomandate fuori dall’orario di lavoro. Assurdo che determinati atteggiamenti possano essere permessi in uffici pubblici! Mi viene da esclamare semplicemente “vergogna”.

Pessimo servizio da sempre. Se da una parte la clientela anziana va compresa quando devono intraprendere procedure che coinvolgano aspetto digitali, non si può scusare il personale che è scostante, maleducato e spesso incompetente. Le informazioni quando non disponibili sul sito vengono date al telefono ma incomplete. I tempi di attesa sono infiniti, un incubo. Si può dare la colpa alla burocrazia, ma raramente ho visto un ufficio gestito così male.

Su 5 sportelli sono attivi in genere 3 anche con coda e fila fuori dalla porta.
Si perde una giornata solo per una raccomandata poiché anche il servizio di prenotazione online non è preciso.
Sicuramente ha influito il fatto che siano chiusi nel pomeriggio mentre prima non lo erano.

In realtà non è una stella.

Invio di un pacco con articoli privati nei Paesi Bassi.
Quanto può essere semplice.
Ma no, prima sono sottoposto a un esame incrociato del contenuto.
Compilo un modulo esteso. Devo spiegare 10 volte che non è un regalo. Penso che sia organizzato devo compilare i documenti doganali come se avessi intenzione di vendere qualcosa. Ridicolo.
Inoltre, nessun rispetto per la privacy. Così difficile per un atto semplice che è possibile solo in Italia.
Non c'è da stupirsi che ci fosse un'enorme fila in attesa.

Che tipo di politica è questa.
Lavori in un ufficio postale o sei un funzionario doganale?

Pessimo, una stella è anche troppo. Mai visto un ufficio postale con personale così incompetente e scostante.

Lenti

una cosa strana che non arriva la roba come una volta, sicuramente qualcuno fa sua la roba degli altri

Mai visto un servizio del genere...senza voglia di lavorare...povera Italia!!!