Ufficio Postale Poste Italiane

Non si possono dare 0 stelle?
Arrivo poco prima della chiusura. Un signore alla porta fa da guardiano tenendo la porta chiusa, sostenendo che l'erogatore non dà più biglietti perché sono le 19.10.
Praticamente hanno modificato l'orario dell'erogatore per finire prima la giornata lavorativa.
In ogni caso, se fosse stato un minimo cortese, anche senza biglietto avrebbe potuto farmi ritirare il pacco visto che ci avrei messo solo qualche minuto, ma non c'è stato niente da fare.
Servizio a dir poco pessimo, visto che sono dovuto passare diverse volte per ritirare il pacco e come se non bastasse, si aggiunge la maleducazione e la nullafacenza del guardiano della galassia.
Continuate così che state facendo un ottimo lavoro

Unico ufficio in cui non è permesso entrare senza l’autorizzazione dell’usciere. Senza alcun diritto lasciano la gente in fila fuori anche in pieno agosto. Anziani compresi. Nonostante ci fossero 3 persone di numero sono stata redarguita perché dopo che è uscita una persona mi sono permessa di entrare e prendere addirittura il numero senza il suo permesso dopo essere stata fuori in attesa al caldo insieme ad altre 10 sfortunate persone. Complimenti per l’organizzazione! Ci fosse meno di una stella ve la darei.

Personale a dire poco scortese e di una lentezza disarmante. Danno informazioni che il più delle volte si rivelano inesatte e in contraddizione addirittura con i loro stessi regolamenti pubblicati sul sito. Semplicemente imbarazzanti.

Molto mediocri. Mia madre doveva chiudere un conto e non gli volevano fare il trasferimento in banca ma dargli un assegno circolare (facendoglielo pagare 8 euro). Dopo molte insistenze è emerso che fare il trasferimento era assolutamente possibile. Conto chiuso per sempre. Vedo che il giudizio complessivo sulle review é molto basso.

Accessibile ai disabili c'è da fare la fila per prendere il numero e per attendere il turno

30/08/22 ore 12,45
3 sportelli aperti su 8, fila infinita,
chiedo di parlare con direttore , un impiegato mi risponde che ha cose da fare piu importanti.
Siete la vergogna di questo paese!!

Ma distribuire il numero alle persone fuori, cosicché non si formino code e assembramenti è troppo difficile?! Coda lungo tutto il marciapiede, assembramenti all'ingresso e dentro la struttura, nessun controllo in piena pandemia. Persone che, prenotando tramite app, passano continuamente davanti alle altre nonostante soggetti fragili e anziani siano in coda da 3/4 ore e oltre. Dulcis in fundo, personale sottonumero, irritato e scortese nel momento in cui si fa notare il disservizio, direttrice che sbatte la porta in faccia ad una cliente non commentabile.

Ci sono 8 sportelli ma lavorano solo 3 persone. L'ufficio postale dice che c'è una carenza di manodopera a causa del congedo per malattia, ma in tal caso è necessario anticipare la congestione e informare l'ingresso che non è possibile una risposta normale. Oppure potrebbe distribuire il numero da aspettare. Tuttavia oggi 29/10 l'utente aspetti invano un'ora e mezza fino ad allora. Non c'è considerazione per gli utenti.