L'impiegata davanti alla richiesta di un bonifico istantaneo non sa come e se si può fare, poi vede l'importo e dice a mia figlia che è troppo alto (25000€ saldo auto che deve fare in giornata) e di andare altrove. Non sapendo che io sono dipendente postale quindi conosco il servizio, infatti poi vado di persona dicendo che c'è l' assistenza telefonica con la filiale o numero verde per risolvere i problemi. Si scusa dicendo che è sola. L'ufficio era vuoto sia quando è andata mia figlia sia quando sono andata io. Questi personaggi contribuiscono a dare la pessima percezione di Poste che molti hanno, a discapito dell'ottima preparazione della maggior parte dei colleghi
Paolo Tessari2 anni fa
Entro nell'ufficio postale e non c'è nessuno, se non un altro cliente che non so da quanto anche lui stesse aspettando qualcuno, dopo più di 5 minuti arriva l'impiegata, con un sacchetto in mano (era andata a fare compere?)...arriva poi il mio turno e lei scocciata (come se le stessi chiedendo un favore) mi dice che è un po' tardi per quel tipo di operazione perché ci vuole del tempo.....erano neanche le 12 e mezza e l'ufficio chiude alle 13.45 ma stiamo scherzando?? Siccome insisto mi dice che avrebbe potuto fare solo la prima parte dell'operazione perché era tardi e la seconda (emettere una postepay nuova) l'avrei dovuta fare domani, possibilmente in un ufficio con più sportelli... Assurdo che nel 2021 gente così lavori in posta.
Anna2 anni fa
Sarà l'aria della valle. Ma vale quello scritto per la filiale di Montorio.
Laura Laura2 anni fa
Credo che la cortesia sia tra i servizi a pagamento.
