Agenzia Immobiliare Toscanamare

Abbiamo prenotato un appartamento presso le Tre Caravelle, posizione eccellente ma la gestione dell agenzia poteva andare meglio. Innanzitutto il check in era previsto alle 16.00 ma abbiamo dovuto aspettare un ora in giardino ( al caldo col cane dopo 6 ore di viaggio) perché le signore delle pulizie sono arrivate con noi e in mezz'ora hanno "sanificato" l appartamento . Appena entrati il locale sembrava un forno data l assenza del climatizzatore che nel sito non era specificato ma che davamo per scontato.
Il secondo giorno c era brutto tempo e non si potevano neanche aprire leggermente due finestre contemporaneamente perché i serramenti sono mal ridotti ( si fa fatica ad aprire anche la porta d ingresso). Abbiamo subito chiamato in agenzia che ci ha detto che sarebbe passata il giorno dopo per sistemare il tutto, anche con il falegname se serviva, ma non si è mai fatto vivo nessuno.
Ultima cosa ma non meno importante è che il giardino comune sul retro viene usato quasi interamente dagli affittuari degli appartamenti in cambusa che lasciano i cani liberi di scorrazzare. L agenzia quando consegna le chiavi dovrebbe fornire indicazioni sulle regole degli appartamenti e delle zone comuni, non spiegarle solo dopo che ci si va a lamentare perché noi abbiamo usato il buon senso mentre i nostri vicini no.

Da dove iniziare. Il checkin era dalle 16 alle 18 ci facciamo trovare in agenzia alle ore 15:30 dove la troviamo chiusa anche se l'orario di apertura era alle 15 :00 ...... Sbuca una signora da un locale adiacente dicendoci che aprivano alle 16, era lì 30 Min prima per farci un piacere .. abbiamo fatto il contratto e nel farlo a parere suo ci ha fatto la seconda cortesia, che non avremo pagato l'extra per il nostro cane che sul sito e telefonicamente era già tutto compreso . Arrivati all appartamento alle 16 :15 dopo 6 ore di auto e non era ancora stato pulito, figuriamoci se igenizzato.Arrivano le signore delle pulizie 16: 30 a fatica riescono ad aprire la porta dell appartamento, serrature del 15/18 . Il cancello e la porta secondaria dalla parte del cortile comune non c'erano le chiavi e con un po' di aria si aprivano. La cosa peggiore che non c'era nemmeno il condizionatore (colpa mia è stato dato per scontato che ci fosse nel 2020). parcheggio del mio appartamento attaccato al barbecue libero uso di tutti 6 gli appartamenti.... Ho chiamato per le chiavi delle porte per poter chiudere visto che con l'aria si aprivano e mi hanno risposto che non ci sono le chiavi ma che comunque l'indomani sarebbero venuti con il falegname ma non si è visto nessuno fino alla nostra partenza . Avevamo scelto quell appartamento perché aveva un po' di giardino recintato per il nostro cane . Il succo ,gli altri affittuari tenevano i loro cani nella parte comune senza guinzaglio e non pulivano nemmeno . L'agenzia non ha fatto nulla dopo essere stata informata . Non ci sono nemmeno le istruzioni per lo scaldabagno se arrivi per ultimo ti fai la doccia fredda. Questa recensione per il turista occasionale gli abituali frequentatori hanno un altro servizio ... Una settimana di Stresa !!!

Abbiamo prenotato un appartamento al podere Le Bozze sulla strada di Bolgheri. Location superba gestita dall'agenzia immobiliare toscana mare in maniera eccellente. Stefania dell'agenzia e' una persona sensibile e organizzata che ha a cuore la soddisfazione del cliente in modo maniacale e commovente. Oltre a ciò il posto e' magico e ritorneremo senz'altro il prossimo anno. 10 e lode !

Esperienza, competenza, disponibilità! Davvero da consigliare

Molto professionale