Engel&Völkers Perugia-Lago Trasimeno

Noi siamo italiani rimpatriati dopo 22 anni negli Stati Uniti e abbiamo avuto la peggiore e più deludente esperienza con questa agenzia. Il nostro agente DD all’inizio si è dimostrato molto gentile, amichevole e professionale ma subito dopo averci convinti a comprare una delle loro proprietà si è comportato in maniera completamente diversa. La casa non era pronta per essere messa sul mercato, aveva diverse irregolarità compresa un bellissima piscina abusiva di cui noi non sapevamo nulla. Durante tutto il processo di compra/vendita lui non ci ha tenuto al corrente di quello che stava accadendo e quando finalmente dopo cinque mesi abbiamo venduto la nostra casa negli States, fatto un trasloco intercontinentale con macchine, animali e figli, e siamo rimpatriati e pronti ad entrare nella nostra casa italiana oltretutto molto costosa, abbiamo trovato molte differenze, cambiamenti strutturali e pozzi semi vuoti di cui non sapevamo nulla. Per farla ancora più brutta una delle due case della proprietà era sporca e piena di immondezza. L’agente e la sua agenzia non ci hanno tutelati per niente, anzi l’incontrario! In più ci hanno suggerito un notaio che ci ha fatto pagare tanto di più per i suoi servizi. Dopo tanti anni in America sono stata scioccata non solo dalla non professionalità ma dalla non trasparenza. Non fatevi impressionare dalla gentilezza iniziale. Infatti velocemente il nostro agente ha smesso di chiamarci, rispondere ai messaggi whatsapp e emails, volendo solo parlare telefonicamente come se non volesse avere prove scritte. Ci siamo rimasti molto male da questo comportamento e da come sono andate le cose con il nostro agente. Noi ci siamo comportati correttamente, facendo e pagando tutto velocemente. Doveva essere l’affare della nostra vita visto che tornare in Italia era un sogno desiderato da molti anni. Ora ci troviamo bene nella nostra casa ma stiamo affrontando difficoltà e spese che non avremmo dovuto passare.

Sono stato contattato in modo molto cortese dal Sig. Andrea Gobbini a fine Giugno 2020 ed ho ritenuto subito opportuno affidare, anche se non in esclusiva, a Engel&Wolkers la vendita di Villa Degiosa a Tavernelle, essendo in contatto da oltre un anno con altre due agenzie.
Nel corso dell'estate Andrea ha portato molti visitors alla villa e finalmente a metà Ottobre è arrivato il cliente giusto.
Tutte le formalità dal compromesso in poi fino alla consegna delle chiavi sono state eseguite con grande solerzia e professionalità dal Team di Engel&Wolkers , in particolare da Andrea e Sergio, per cui non posso dire altro che ho apprezzato moltissimo i loro servizi e che ringrazio per essere riusciti a vendere Villa Degiosa alle migliori condizioni-i

Engel & Volkers, e in particolare il loro rappresentante Sergio Tomasello sono stati assolutamente brillanti ... sono stati desiderosi di aiutare ... superba attenzione ai dettagli ... non si sono davvero persi nulla ... e hanno reso il nostro trasferimento in Umbria davvero senza stress e divertente.

Non lascio spesso recensioni, ma volevo inviarne una su Engel & Volkers: sono stati instrementali nel rendere la nostra mossa senza stress, nessuna query era troppo grande o troppo piccola e non posso valutarle abbastanza. Servizio eccellente e li consiglio vivamente a chiunque stia cercando un trasloco. Non rimarrai deluso! Grazie mille....

Grande disponibilità, attenzione e professionalità da parte dell’agenzia e dell’agente immobiliare Andrea Gobbini

My family and I are Americans looking into buying a home in Umbria. We worked with an amazing agent, Sergio Tomassello. He helped to narrow down our search, guiding us toward the best possible options. Respectful of our travel constraints, he worked on a tight schedule coordinating a bunch of homes for us to see in a short period of time. Sergio is a top notch professional, it is apparent he is an expert in the region. In addition, he is an easy going good guy who clearly takes an interest in the people he works with.

Sergio made the house hunting process in a foreign country for us comfortable, familiar and transparent. Coming from America looking for houses in Italy could be an intimidating process but Sergio made it approachable and seamless. Sergio is friendly, trustworthy, transparent, and keeps it real which are qualities not always easy to find in a broker. I would recommend Sergio to anyone looking for a house in Umbria!

I had been planning to buy a home in Italy for more than 20 years. When I finally decided to make it happen, I used Umbria Luxury Real Estate/Engel & Volkers in Perugia. My agent, Elia Antolini, was one of the most helpful agents I have worked with in over 40 years. What impressed me most was I made the purchase from the United States and it was remarkably simple. Initially, I though this would be a nightmare coordinating all the complex details of a real estate transaction from another country. Elia and the people at Umbria Luxury Real Estate made it virtually painless. Elia was available to answer my questions at almost a moment's notice. Everything was arranged in Umbria and I was informed of each step in the process. In fact, even though there was a small shortfall in the closing funds due to fluctuating currency exchange rates, we were still able to close on time! This was most impressive to me, since I am no stranger to real estate transactions in the US. I am still impressed with the cordiality and outstanding customer attention Elia provides after the purchase. If I ever decide to make another purchase or to sell my new home in the distant future, I would not hesitate for a moment to call Elia and the wonderful team at Umbria Luxury Real Estate/Engel & Volkers!