Serietà competenza e professionalità contraddistinguono questa agenzia immobiliare, Gianluigi Arena il proprietario estremamente gentile e di supporto
LUCY2 anni fa
Ho parlato poco fa per telefono con una sig.ra scortese e poco professionale che, nonostante io le abbia ribadito più volte di avere un lavoro a tempo indeterminato con cui pago già un affitto anche maggiore, ha iniziato con insolenza a insinuare che non potessi permettermi l'appartamento e a fare domande strettamente personali, mentre io avevo semplicemente chiesto di vedere l'appartamento. Con tono arrogante ha espressamente detto di non voler perdere tempo facendomi sentire bistrattata.
Silvia Nosella2 anni fa
Ho chiamato a maggio per far sì che per i primi di agosto mi facessero subentrare una persona al mio posto nell appartamento dov ero in affitto. 6 anni fa mi hanno trovato l appartamento pagando ovviamente le spese di agenzia per cui avendo la cedolare secca e rivolgendomi di nuovo a loro avevo la possibilità di far subentrare magari qualcuno prima del termine dei 6 mesi a spese zero. Ho parlato con un signore di cui non ricordo il nome molto gentile al quale ho mandato le foto dell appartamento tramite whatsapp e mi ha garantito, visto anche il largo anticipo che avrebbero sicuramente trovato qualcuno al mio posto, e che per qualsiasi problema potevo rivolgermi a lui. Non avendo più sue notizie Lo richiamo a inizio luglio per avere delle conferme e mi dice che non si occupa lui degli affitti ma che ha passato tutto alla sua collega che doveva chiamarmi. La collega mi chiama dopo una settimana dicendomi che il mio numero le era stato dato il giorno stesso della chiamata, per cui a metà luglio. In sostanza si erano dimenticati. Quindi da maggio a metà luglio nessuno mi ha cercato una persona che subentrasse al mio posto. Si sono scaricati i barili l uno con l altro.. dicendomi che non sarebbero riusciti a trovare nessuno per inizio agosto. Calcolando che mi partiva un mutuo ne frattempo. Con il preavviso della raccomandata avevo assicurato comunque i 5 mesi per cui mi serviva qualcuno solo per l ultimo mese. Hanno lavorato veramente male e mi dispiace non è così che ci si comporta. Neanche un mi dispiace, ma mi hanno detto che lo sbagliato era al 50%. Scusate? Ma fate sul serio? Assurdo. Mai più!!!
Pamy862 anni fa
Non sono solita fare questo tipo di recensioni, ma dato che lo studio si presenta come "un gruppo di professionisti immobiliari che si contraddistinguono in competenza e disponibilità a garantire l'adeguata assistenza al cliente in ogni fase della trattativa", mi sento in dovere segnalare l'esperienza mia e del mio compagno. Gli agenti responsabili della vendita degli immobili non rispondono mai al telefono e non richiamano, se chiamate in agenzia non sanno come aiutarvi e spesso vi tengono "in standby" per poi dirvi che la trattativa è stata già conclusa con un altro cliente. Questo atteggiamento non mi sembra nè sinonimo di competenza o disponibilità nè di adeguata assistenza al cliente.
Francesca Fusella2 anni fa
Esperienza positiva con personale qualificato e molto disponibile. L'agenzia e' stata fondamentale nell'aiutarmi a risolvere tutte le problematiche e nel l'accontentare le mie richieste. Molto consigliato
Javi 932 anni fa
non meriti nemmeno una stella, Li ho chiamati per un appartamento che ho visto sul sito web e mi ha risposto una persona proprio maleducato , quando stavo parlando ha spento la chiamata
Michele cerardi2 anni fa
Ottima esperienza. Il Sig. Brunelli è stato disponibile fin da subito, dimostrando competenza e professionalità.
Davide Bortoli2 anni fa
Ottima esperienza, ci hanno aiutato a trovare casa con cortesia e professionalità, sempre molto disponibili anche a servizio concluso.
