Ci siamo avanzati dal mese di novembre un "buono" per lo SPA per poter riutilizzare entro l'anno, rilasciata della struttura, per malfunzionamento delle piscine, e mancanza del acqua calda . Siamo tornati prenotando vicino natale, ma lo SPA aveva identici problemi del mese scorso! Non ci siamo alloggiati presso la struttura. Per avere un SPA funzionale e soddisfacente... c'è ne vuole di manutenzione, e soldi spesi!
Martina Rimmaudo2 anni fa
Non è stata una bella esperienza, non è una spa anche perché non ci sono molte cose da fare a parte la sauna e il bagno turco ,l’ idromassaggio non era funzionante ma nessuno c’è lo ha comunicato quando abbiamo prenotato quindi praticamente si dovrebbero passare 90 min in sauna 🙄. L’ acqua in piscina fredda , l’acqua dalle doccie fredda , anche l’acqua in doccia nello spogliatoio era fredda un esperienza che non consiglio e non ripeterò mai più in un posto del genere
Concetta Emmanuello2 anni fa
Cenone di fine anno: -Cibo COMPLETAMENTE da buttare, in confronto la mensa della Caritas merita molto di più. -Vino rosso paragonabile ad un aceto invecchiato 60 anni. -Brindisi di fine anno fatto con bottiglia Gancia fa 1,29 cent. Riassunto: Non avevo mai sprecato 100€ in questa maniera, VE LO SCONSIGLIO VIVAMENTE. Buon anno a tutti .
Jessica Barone2 anni fa
Premetto Pacchetto San Valentino con supplemento pagato extra di Junoir suite con massaggio di coppia. Arriviamo l'accoglienza normale. Entriamo in stanza, gelida e senza riscaldamento acceso. Faccio il primo reclamo alla reception e mi rispondono che dobbiamo accenderlo e pazientare. Andiamo a fare il massaggio e ci accorgiamo che nel rivestirci ci avevano prelevato la chiave della stanza. Chiediamo alle operatrici che scaricano la colpa a persone diverse. Alla fine ce l'aveva un ragazzo che passeggiava per lhotel senza motivo. Andiamo a fare un aperitivo di benvenuto e chiedendo un analcolico mi dicono che è impossibile; o alcol o acqua. Passano tre ore e nel frattempo faccio altri 2 reclami per l'aria calda. Mi dicono che potevano sistemarci con una stufetta, ma essendo una camera molto grande abbiamo preferito cambiare stanza. Ci sistemano in una camera standard con condizionatore classico, finalmente caldo! Ma non funziona la abatjour. Prima di andare a cena proviamo guardare la TV ma per dieci vole circa salta la corrente. Decido di farmi una doccia e noto che l'acqua non sgorga come dovrebbe e che rischio di far uscire l'acqua dal piatto doccia. L'indomani colazione a buffet con poca scelta soprattutto per la parte salata. Un incubo!
Cloe Castellaneta2 anni fa
Mi hanno regalato un buono con percorso benessere, massaggio e cena a base di pesce. I locali della spa in modo particolare la piscina, richiede di manutenzione, nn funzionava la zona idro, i ragazzi del massaggio sono stati molto bravi. Ma la cena deludente. Posate sporche bicchieri sporchi tanto che abbiamo chiesto di cambiarli. L'antipasto immangiabile si vedeva che era stato preso dal frigo e servito xké era ghiacciato. Il primo e il secondo appena sufficiente. Anche i tavoli vicino al nostro abbiamo notato ke hanno avuto gli stessi problemi nostri. Veramente un peccato é stata una delusione. Ci vuole veramente un salto di qualità.
Francesca Piccolo2 anni fa
Ho usufruito della spa e del servizio massaggi. Spa piccolina ma pulita, piscina grande. Disponibilità e accoglienza ottime. Il massaggio balinese è stato un'esperienza che assolutamente consiglio soprattutto per la bravura dell'operatrice Maria Grazia. Ho ricevuto altri massaggi in altre spa anche in Europa e devo dire che la sua professionalità è invidiabile.
Carmela Ministeri2 anni fa
Ci sono andata con un gruppo di amici di sabato sera. Bella la location, servizio discreto, buona la pizza, ambiente over 60, animazione musicale scarsissima, ci siamo annoiati molto, poca gente e quella che c'era è scappata via presto perché non si divertiva. Esperienza da non rifare sicuramente!!!!!!!
Mirko Cascino2 anni fa
Esperienza del cenone di San Silvestro 2022/23 Prenotiamo un mese prima tramite telefono e in tale occasione inizia la confusione delle ragazze alla reception! La settimana prima dell evento mi chiamano, chiedono l’acconto e altra confusione nella prenotazione. In tale occasione preciso che ho una mamma invalida in carrozzina. Avendo prenotato due camere per la stessa famiglia arriviamo alla cena, con due tavoli separati , facciamo opposizione chiediamo il tavolo insieme e ci buttano in un angolo della sala, dove non arrivava ne il mangiare e nemmeno vedevamo lo spettacolo… Dopo varie richieste decido con toni forti di spostarmi e chiedo di parlare con la titolare e non il caposala che già avevo fatto mille richieste!!!! Mi sento dire non c’è e non sa nemmeno chi è !? Gli dico che se in 5 minuti non mi cambiavano tavolo e mi facevano avere quello che ho prenotato andavo dalla Signora bionda ,con onde e vestitino viola (la titolare) e gli avrei fatto fare una mala serata Davanti a questa mia identitificazione si muovono tutti i 100 camerieri per spostarci dal posto… Tutto ciò è passata una serata dalle 21 alle 23 mentre gli altri ricevevano i piatti più l’assaggio Sulla carta c’era scritto prosecco Astoria D.o.c. E sapete cosa ci portano Gancia dolce da 1,99€ Ah prenoto la camera per mia mamma invalida e mi danno la camera letto piano terra e bagno primo piano . Tutto questo trattamento e costato 1000€ niente meno degli altri partecipanti, ma un servizio veramente pessimo Vergogna
-Cibo COMPLETAMENTE da buttare, in confronto la mensa della Caritas merita molto di più.
-Vino rosso paragonabile ad un aceto invecchiato 60 anni.
-Brindisi di fine anno fatto con bottiglia Gancia fa 1,29 cent.
Riassunto: Non avevo mai sprecato 100€ in questa maniera, VE LO SCONSIGLIO VIVAMENTE.
Buon anno a tutti .
Pacchetto San Valentino con supplemento pagato extra di Junoir suite con massaggio di coppia.
Arriviamo l'accoglienza normale.
Entriamo in stanza, gelida e senza riscaldamento acceso.
Faccio il primo reclamo alla reception e mi rispondono che dobbiamo accenderlo e pazientare. Andiamo a fare il massaggio e ci accorgiamo che nel rivestirci ci avevano prelevato la chiave della stanza. Chiediamo alle operatrici che scaricano la colpa a persone diverse. Alla fine ce l'aveva un ragazzo che passeggiava per lhotel senza motivo. Andiamo a fare un aperitivo di benvenuto e chiedendo un analcolico mi dicono che è impossibile; o alcol o acqua. Passano tre ore e nel frattempo faccio altri 2 reclami per l'aria calda. Mi dicono che potevano sistemarci con una stufetta, ma essendo una camera molto grande abbiamo preferito cambiare stanza. Ci sistemano in una camera standard con condizionatore classico, finalmente caldo! Ma non funziona la abatjour.
Prima di andare a cena proviamo guardare la TV ma per dieci vole circa salta la corrente. Decido di farmi una doccia e noto che l'acqua non sgorga come dovrebbe e che rischio di far uscire l'acqua dal piatto doccia. L'indomani colazione a buffet con poca scelta soprattutto per la parte salata.
Un incubo!
Prenotiamo un mese prima tramite telefono e in tale occasione inizia la confusione delle ragazze alla reception!
La settimana prima dell evento mi chiamano, chiedono l’acconto e altra confusione nella prenotazione.
In tale occasione preciso che ho una mamma invalida in carrozzina.
Avendo prenotato due camere per la stessa famiglia arriviamo alla cena, con due tavoli separati , facciamo opposizione chiediamo il tavolo insieme e ci buttano in un angolo della sala, dove non arrivava ne il mangiare e nemmeno vedevamo lo spettacolo…
Dopo varie richieste decido con toni forti di spostarmi e chiedo di parlare con la titolare e non il caposala che già avevo fatto mille richieste!!!!
Mi sento dire non c’è e non sa nemmeno chi è !?
Gli dico che se in 5 minuti non mi cambiavano tavolo e mi facevano avere quello che ho prenotato andavo dalla Signora bionda ,con onde e vestitino viola (la titolare) e gli avrei fatto fare una mala serata
Davanti a questa mia identitificazione si muovono tutti i 100 camerieri per spostarci dal posto…
Tutto ciò è passata una serata dalle 21 alle 23 mentre gli altri ricevevano i piatti più l’assaggio
Sulla carta c’era scritto prosecco Astoria D.o.c. E sapete cosa ci portano
Gancia dolce da 1,99€
Ah prenoto la camera per mia mamma invalida e mi danno la camera letto piano terra e bagno primo piano .
Tutto questo trattamento e costato 1000€ niente meno degli altri partecipanti, ma un servizio veramente pessimo
Vergogna