Residence Walchhof

0 stelle é generoso.Abbiamo prenotato a settembre,tramite booking per il weekend dell 8 dicembre. Prenotazione andata a buon fine e pagata anticipatamente. Il giorno prima della partenza ,casualmente chiamiamo per informarci sulla colazione e ci viene detto che non risultava la prenotazione. Dopo varie rassicurazioni ci viene detto che saremmo stati richiamati per risolvere. Chiamata chiaramente mai arrivata nemmeno per eventuali scuse. Purtroppo non ci è stato permesso di partire a causa del fatto che le nostre stanze sono state occupate da altri, nonostante la nostra prenotazione e il pagamento anticipato. Il discreto servizio di booking in realtà ci ha fatto notare che l errore é stato commesso dalla struttura che ha lasciato la disponibilità aperta al momento della prenotazione. L host totalmente incompetente e inadeguata. Ci tengo a precisare che saremmo partiti da Roma con una bambina di 2 anni e che se non avessimo chiamato c avrebbero fatto dormire in auto.

Buona la struttura bella ma hanno accettato il cane però mi hanno stressato per 3 giorni non volevano che li lasciassi soli no farli salire sulla poltrona attenta che grattano la porta non voglio sentire odori ecc.. Uil mio cane è piccolissimo e non sporca in giro quindi se avete un cane cambiare struttura

Positive: Gentilezza personale, posizione comoda al comprensorio di Merano 2000, ambienti puliti e buona colazione servita in camera.. Negazione: Niente.

Positive: L'accoglienza e la cordialità della proprietaria che ci ha anche suggerito percorsi e sentieri con panorami mozzafiato, la posizione della struttura che é nuova e pulita..

Positive: Tutto.. Proprietaria gentilissima; Appartamento bello, ampio e curato nei minimi dettagli.

Positive: Staff molto gentile. Negazione: Posizione.

Positive: GENTILEZZA, PULIZIA E COLAZIONE ABBONDANTE.

Top Unterkunft. Familiengeführter Betrieb. Gepflegte Wohnungen, beste / zentralste Lage😎. Wandertips und mehr der Eigentümerin incl. selbstgemachter Marmelade etc. Mehr geht nicht ….