Personale gentile, e accogliente. La struttura è molto tenuta e pulita. Io e il mio ragazzo siamo stati molto bene, ci torneremo sicuramente .
Pasquale Dell'aversana2 anni fa
Struttura ben attrezzata,pulitissima all'interno dei locali.Unica pecca materasso del letto oramai sfondato,consiglio di cambiarlo.
Guly D.2 anni fa
Location bellissima, appartamento pulitissimo, molto attrezzato. Gestore super gentile e disponibile, piscina e palestra sono un extra che abbiamo sfruttato moltissimo. Vacanza con bambini perfetta, ci torneremo sicuramente.
Casaframa2 anni fa
Posizione fantastica e tranquilla, oasi di pace. Appartamento pulitissimo e dotato di tutto cioè che serve, bel terrazzo con tavolo e sedie. Reparto wellness ottimo con piscina con acqua riscaldata ed idromassaggio + bagno turco e sauna! Accettano cani senza problemi! Ci torneremo di sicuro !
Chiara Agostini2 anni fa
La cordialità, la disponibilità e l'accoglienza sono state alla base di questo bellissimo soggiorno. Struttura molto pulita e curata e fantastica anche la possibilità di rilassarsi nella parte della piscina con sauna! Camera stupenda con vista sulla valle sottostante. Sicuramente tornerò ancora!
Katia Lorenzini2 anni fa
Ottima posizione, appartamento fantastico e pulitissimo, proprietario gentile e disponibile. Fantastica la possibilità di usufruire di piscina, sauna e bagno turco dopo una faticosa camminata !!
Fabio Gagliano2 anni fa
ESPERIENZA NEGATIVA. Circa un mese fa ho prenotato, sul sito del Residenze "Sonneck", un monolocale per il ponte del 8 dicembre 2017. Prenotazione confermata dalla famiglia Stampfer, il 7 dicembre dopo pranzo parto con mia moglie e nostra figlia di 11 mesi. Visto l'intenso traffico trovato in autostrada, dalle 19:00 e per svariate volte (per l'esattezza per 9 volte) chiamo il residence al numero riportato sul sito, per avvisare che saremmo arrivati in ritardo ma nessuno ci ha mai risposto. Arrivati al residence non c'era nessuno ad aspettarci...struttura chiusa. Ho provato a chiamare ai numeri di cellulari appesi fuori, ma nessuna risposta. Ho girato tutta Val Martello fino alle 02:00 di notte per trovare un posto dove dormire. Per farla breve, il giorno dopo con mia moglie decidiamo di ritornare a casa visto che tutti gli Hotel erano al completo per il lungo ponte ma, prima di partire riesco a contattare il residence e a parlare con la signora Stampfer la quale, dopo averle spiegato cosa era successo la sera prima, mi risponde che doveva controllare se realmente c'era questa e-mail di conferma. dopo mezz'ora circa mi richiama e mi spiega che l'e-mail di conferma prenotazione c'era ma se l'erano persa e quindi non avevano messo nel calendario il mio arrivo; ma la cosa più grave e vergognosa è stata che la signora, di sua iniziativa per scusarsi per l'inconveniente prima, mi propone il rimborso della notte trascorsa in un altro albergo, e dopo averle inviato una e-mail con il mio iban, mi risponde con un'altra e-mail dicendomi che non mi avrebbe più rimborsato la notte trascorsa in un'altra struttura perché io non ho voluto più continuare il pernottamento da loro nonostante, per telefono, gli avessi detto che ormai sarei ritornato a casa e quasi quasi benché l'errore fosse il loro, avrebbero voluto il pagamento del 30%del mancato pernottamento. Una cosa veramente vergognosa e tutto nato dall'iniziativa della signora. Un vero esempio di scarsa professionalità e serietà, uno perché sul sito non ci sono riportati gli orari di apertura e chiusura del check-in, due perché il numero da contattare riportato sul sito non è un numero di reperibilità 24 su 24. Struttura completamente sconsigliata.
Edmondo bruschi2 anni fa
Appartamento ben curato con tutto l'occorrente, é una delle poche volte che ho riposato bene i materassi e cuscini erano davvero comodi. Ho gradito molto la presenza e la possibilità di accesso alla piscina, sauna, bagno turco dopo una giornata passata al freddo
Camera stupenda con vista sulla valle sottostante.
Sicuramente tornerò ancora!
Circa un mese fa ho prenotato, sul sito del Residenze "Sonneck", un monolocale per il ponte del 8 dicembre 2017. Prenotazione confermata dalla famiglia Stampfer, il 7 dicembre dopo pranzo parto con mia moglie e nostra figlia di 11 mesi. Visto l'intenso traffico trovato in autostrada, dalle 19:00 e per svariate volte (per l'esattezza per 9 volte) chiamo il residence al numero riportato sul sito, per avvisare che saremmo arrivati in ritardo ma nessuno ci ha mai risposto. Arrivati al residence non c'era nessuno ad aspettarci...struttura chiusa. Ho provato a chiamare ai numeri di cellulari appesi fuori, ma nessuna risposta. Ho girato tutta Val Martello fino alle 02:00 di notte per trovare un posto dove dormire. Per farla breve, il giorno dopo con mia moglie decidiamo di ritornare a casa visto che tutti gli Hotel erano al completo per il lungo ponte ma, prima di partire riesco a contattare il residence e a parlare con la signora Stampfer la quale, dopo averle spiegato cosa era successo la sera prima, mi risponde che doveva controllare se realmente c'era questa e-mail di conferma. dopo mezz'ora circa mi richiama e mi spiega che l'e-mail di conferma prenotazione c'era ma se l'erano persa e quindi non avevano messo nel calendario il mio arrivo; ma la cosa più grave e vergognosa è stata che la signora, di sua iniziativa per scusarsi per l'inconveniente prima, mi propone il rimborso della notte trascorsa in un altro albergo, e dopo averle inviato una e-mail con il mio iban, mi risponde con un'altra e-mail dicendomi che non mi avrebbe più rimborsato la notte trascorsa in un'altra struttura perché io non ho voluto più continuare il pernottamento da loro nonostante, per telefono, gli avessi detto che ormai sarei ritornato a casa e quasi quasi benché l'errore fosse il loro, avrebbero voluto il pagamento del 30%del mancato pernottamento. Una cosa veramente vergognosa e tutto nato dall'iniziativa della signora. Un vero esempio di scarsa professionalità e serietà, uno perché sul sito non ci sono riportati gli orari di apertura e chiusura del check-in, due perché il numero da contattare riportato sul sito non è un numero di reperibilità 24 su 24.
Struttura completamente sconsigliata.