Privacar Lucca
Viale G. Puccini, 1259, 55100 Lucca LU, Italia
4.7
123 recensioni
8 Commenti
RFWG+GH Lucca, Provincia di Lucca, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: 9–12
Martedì: 9–12
Mercoledì: 9–12
Giovedì: 9–12
Venerdì: 9–12
Sabato: 9–13
Domenica: Chiuso
Martedì: 9–12
Mercoledì: 9–12
Giovedì: 9–12
Venerdì: 9–12
Sabato: 9–13
Domenica: Chiuso
Andrea ha provveduto a fare un'attenta e realistica perizia del mezzo ed è riuscito a venderla nelle tempistiche stimate.
Nonostante ci siano stati alcuni piccoli intoppi non imputabili all'agenzia, gli stessi sono stati gestiti in modo più che soddisfacente. Posso affermare quindi, che competenza, professionalità e impegno sono le caratteristiche che contraddistinguono l'agenzia di lucca.
Un ringraziamento a Laura, Lorenzo e in particolar modo ad Andrea.
Sicuramente da consigliare !
Peccato per la pochissima professionalità e il modus operandi da volponi di altri tempi.
Giovedì sera vediamo un auto, la proviamo, siamo interessati. Vista l'appetibilità dell'auto chiediamo cosa sarebbe successo se ci fossero stati altri compratori interessati. Ci rassicurano dicendo che avremmo avuto la priorità fino a lunedì. Ottimo. Lunedì mattina alle 10:00 chiamiamo ma devono farci sapere a breve..cosa???Un messaggio nel pomeriggio ci comunica che l'auto è stata venduta, senza spiegazioni. Chiamo per chiarimenti. Inizialmente mi viene detto che il venditore che ha parlato con noi era fuori ufficio sabato e l'altro collega non sapendo della trattativa l'aveva venduta, cercando di giustificare l'accaduto come mancanza di comunicazione interna. Niente scuse ovviamente, ma tono freddo, come fosse tutto normale. Poi incalzandolo ammette che il lavoro del commerciale è vendere al miglior prezzo e nel minor tempo possibile e che se eravamo davvero interessati potevamo fare subito un bonifico e che in tutte le concessionarie funziona così.
Personalmente lo ritengo un modus operandi di altri tempi, che guarda al profitto immediato fregandosi dei rapporti con la clientela che è occasionale vista la natura del lavoro.
Con una telefonata avremmo bloccato l'acquisto anche sabato...peccato, perchè sono dei ragazzi giovani e capaci.
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RISPOSTA AD ANDREA
Alessandro mi ha detto che l'auto era stata bloccata sabato con un bonifico istantaneo.
Inoltre fosse vera questa storia (cosa che personalmente non credo) sarebbe stato opportuno comunicarcela al momento della richiesta di chiarimenti, motivo in più per ritenerlo un atteggiamento superficiale, poco professionale....etc etc.
Comunque ribadisco che siete una bella realtà, evitate di compromettervi con atteggiamenti di questo tipo ed eventualmente limitatavi a delle scuse e non a delle patetiche giustificazioni poco realistiche.
Ho acquistato la mia nuova auto "Jeep Compass" presso Privacar; prima l' ho provata e in effetti corrispondeva all' articolo pubblicato. In poco tempo Alessandro e Andrea hanno venduto anche la mia Kia. La trattativa dell' acquisto è stata veloce e garantita. Consiglio vivamente.