Azzurra Srl

Ho acquistato la mia 500 presso la concessionaria di Arco Felice e che dire… 100+. Persone eccellenti, super disponibili e davvero di cuore, in particolare la Sig.ra Pia ed il sig. Gino!!! Straconsiglio 🔝

Ottime auto soprattutto sull'usato. Cortesia e disponibilità

Dopo 20 anni è stata la prima volta nella mia vita che ho avuto a che fare con là concessionaria più indecente e sporca della Fiat
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E quando mi reco in concessionaria per info durante il covid mi mandano via perché non avevano nemmeno una mascherina di cortesia
Dopo essermi recato con la mascherina entro e nell’attesa mi accorgo che c’era un reggimento di formiche sotto alle scrivanie che copriva tutta la lunghezza della concessionaria che schifo sia lo stato sia il fatto che non avevano nemmeno
Una mascherina di cortesia

Mi reco in concessionaria per chiedere disponibilità di auto a km 0 e, alla mia richiesta, i titolari mi rispondono con arroganza, supponenza e diffidenza, come fossero infastiditi addirittura da una persona che va lì perché interessata ad acquistare un veicolo, mica roba da poco. Totalmente da rivedere tutta la gestione, da svecchiare e da educare soprattutto, perché la signora anziana che fuma all'interno di un esercizio commerciale nel 2022, e mi si avvicina con la sigaretta senza chiedermi nemmeno se potesse darmi fastidio, sinceramente la vedo una mancanza di rispetto.
Purtroppo non è possibile dare come voto 0, altrimenti avrei assegnato quello senza alcun dubbio.

Mi sono recato alla fiat Azzurra di Pozzuoli dove sono rimasto incantato dalla serietà e professionalità del sig. De Magistris, nei tre appuntamenti avuti con lui è sempre stato molto chiaro ed esaustivo tale da convincermi poi ad acquistare la mia auto, anche se devo ammettere che il resto del personale non è da meno per gentilezza e professionalità

Personale altamente non professionale e arrogante, mi reco in officina per richiedere un doppione chiave telecomando con codifica, e mi viene detto di scodificare la centralina e camminare... Per lo anche se la facevano non erano sicuri nemmeno che funzionasse, code da pazza... per non parlare del prezzo poi.
Risultato? Problema risolta con la metà della metà dei soldi chiesti, e l auto parte e si apre tranquillamente.

Concessionaria Fiat e Lancia automobili con buona tradizione nell' ambito territoriale e con ottima fetta di mercato.Location ben posizionata con il territorio,si avvale di uno Staff molto competente,e a tale scopo suggerisco per eventuali contatti il Sig, De Magistris,di provata esperienza e competenza nel consigliare il cliente verso scelte appropriate ed economicamente oculate.

Personale preparato e accogliente, sono stata seguita in tutto. E non potrei essere più che soddisfatti dei tempi e delle migliorie dedicatemi