Esclusiva srl Salerno - BMW - MINI - BOSH CAR SERVICE

Sono andato ad installare il satellitare che mi è stato imposto dall' assicurazione. Ho prenotato per le dieci di mattina e quando sono andato lì nessuno mi aveva avvertito che avrei dovuto aspettare tre ore e che li non ci sono mezzi pubblici per potersi spostare. Quando l ho detto all' incaricato mi ha detto che stavo facendo una polemica inutile. Ho ritirato l apparecchio e l ho fatto installare dal mio elettrauto che ha impiegato cinque minuti. esperienza e da dimenticare. Qualità del servizio inesistente.

Brutta esperienza, porto la mia BMW f48 per un intervento in garanzia inizialmente ho dovuto combattere per auto sostitutiva anche se prevista per il lungo periodo di stop della mia autovettura, contestualmente dovevo effettuare anche il tagliando e anche se coperto da pacchetto service quindi era gratuito chiedono intorno ai 120-130€ di spese extra, dopo un po' di tira e molla riesco a trattare per la modica cifra 56 € che alla fine pago a malincuore, come vecchio cliente dell' esclusiva di Salerno di un tempo sono rimasto davvero deluso.

Competenti, professionali ed estremamente cortesi! Mi hanno risolto in poche ore un guasto in pieno agosto durante le vacanze. 5 stelle meritatissime! Un saluto a chi presente quel giorno ed in particolare ad Andrea il capo officina, gentilissimo :-)

Da sempre super esperti del settore, cordiali ed elastici. Pronti al telefono nel rispondere alle richieste.

Personale al service Andrea e Luigi gentili e simpatici .
La mia officina di fiducia

Cambiata catena di distribuzione su una BMW , dopo un anno e mezzo si è ripresentato il problema

Molto professionali e cortesi

Avevo appuntamento questa mattina per un guasto alla mia bmw e mi spettava la macchina sostitutiva come da accordi telefonici e dopo aver cacciato di tasca mia spese di autostrada, gasolio in più un permesso lavorativo al mio arrivo mi dicono che l’appuntamento non risulta, la macchina non mi spettava più e che forse jl problema non sarebbe passato in garanzia (quando a tutti che hanno la mia stessa serie di bmw è passato in garanzia dato che è un difetto di fabbrica). Morale della favola sono un cliente da tanti anni ma il personale si è comportati in modo MOLTO scortese e in più sono dovuto rientrare a casa ancora con il problema all’auto.