Romagna Motori- Società di ErreEffe Group - Concessionaria BMW e MINI

Concessionaria che ti fa venire voglia di acquistare una autovettura. Location strepitosa
Super in tutto: pulizia, organizzazione, design e accoglienza. Personalmente estremamente professionale.
Sono rimasta davvero impressionata.
Tagliando che mi aspettavo più costoso ma dove invece mi sono stati proposti servizi con scontistica e promozioni.
Ho atteso le oltre 2 ore impiegate lavorando in smartworking in una postazione perfetta dotata di corrente elettrica Wifi e spazio che neanche un ufficio di lusso. Mi è stato offerto il caffè. Insomma che aggiungere.
Consiglio vivamente.

Sono cliente da quando ErreEffe Group è sbarcata a Forlì e in tutto questo tempo non posso che dirmi soddisfatto della cortesia, disponibilità e professionalità che quando ho avuto bisogno, come questa volta, ho riscontrato sia in officina che negli uffici.
Un grazie particolare ad Elisa e al capo officina Gianluca.

Concessionaria moderna e ben allestita. Officina di livello con personale cordiale ed altamente qualificato.
Il servizio clienti e l'assistenza sono eccezionali: gentili, preparati e pratici.
Consigliano sempre per il meglio, suggerendo interventi necessari evitando il superfluo (sarebbe molto facile allungare la lista della spesa).

Ottima disponibilità da parte di Elisa e Stefano.
Cortesia e accoglienza.
Parco auto di qualità e ottimo service.

Chiamati per problemi alla mia mini, la ragazza al telefono è stata superficiale e indisponente. Di conseguenza mi sono rivolto ad un altra officina mini autorizzata , mi hanno risolto subito il problema e fatto capire che l officina è peggio della ragazza dell accettazione. Non capisco come la casa madre possa accettare una situazione simile......

Buongiorno, uè gonfiaggio gomme di default…le cose bisogna scriversele se poi non ci si ricorda di farle

Ennesima esperienza negativa, tagliando di routine, 100000 km, solo alla consegna mi dicono che devo prenotare SUBITO la sostituzione della catena di distribuzione dicendomi che da li a breve se non sostituita avrei rotto il motore. Preventivo circa 2000€. Non prenoto vado a casa e dai vari blog leggo che il componente da sostituire e' difettoso e la casa madre ne passa circa la meta' in garanzia. Richiamo l' officina e mi dicono che ai 2000 € di preventivo era gia' stata detratta la parte in garanzia. Non mi fido, chiamo un' altra concessionaria ufficale BMW, una fra le piu' vicine a quella di Forlimpopoli, per farla breve, mi hanno fatto lo stesso lavoro con 880€ e 2 anni di garanzia ufficiale della casa. Segnalero' tutto alla casa madre, un fatto cosi' grave non deve passare inosservato.NON MI VEDRANNO MAI PIU'.NON AGGIUNGO ALTRO.

Volevo segnalare l'ottimo lavoro svolto dall'officina, che grazie alla competenza posseduta è riuscita a risolvere diversi problemi di cui la mia vettura bmw-mini era affetta e che altre officine autorizzate non erano riuscite a risolvere. Ringrazio Gianluca che grazie alla.sua caparbietà, e alla sua passione riesce a risolvere i problemi, soprattutto quelli che non si riescono a trovare con i moderni strumenti elettronici, coniugando quindi la.competenza derivata dai moderni strumenti di diagnosi, con l'esperienza ormai sempre meno diffusa del.meccanico esperto di una volta.