De Stefani | Mercedes-Benz

Purtroppo non ho percepito molta cura per il potenziale cliente.250 km percorsi,previo appuntamento,per visionare un auto di mio interesse presente in salone,sentendomi dire che era già venduta in un’altra sede(forse qualche giorno prima ed ancora presente erroneamente sul sito).
L’ufficio vendite dovrebbe,a mio avviso,avere un “attimo” in più di attenzione sull’usato da vendere…

Ho acquistato da poco presso la de Stefani la mia prima Mercedes, ringrazio il sign. Ranzi per il supporto e la pazienza dimostratami, nonostante i noti problemi dovuti alla mancanza di componentistica che porta a tempi di attesa più lunghi del solito, hanno fatto il possibile per cercare di alleviare il disagio, valutazione del mio usato giusta, sconto sul nuovo buono, un esperienza fin d ora positiva, se l auto risulterà affidabile e di qualità come sembra essere, tornerò sicuramente alla de Stefani ad acquistare la prossima auto

Personale gentilissimo. In officina mi hanno sostituito la batteria nonostante era ormai ora della pausa pranzo. Molto bravo il responsabile del officina Mirko.

Ottimo servizio grande competenza e professionalità del personale dell’ officina di Imola..siete veramente bravi e molto disponibili, per me siete un punto di riferimento. Grazie!

Personalmente non posso fare altro che ringraziarli tutti. Persone molto gentili e di PAROLA. In Federico Ranzi una persona fantastica.grazie per il mio acquiso

Che dire, seri-professionali è molto competenti
Per quel che mi riguarda è stato tutto perfetto dall’inizio alla consegna!!
A mio avviso meritano anche più di 5 stelle
Un ringraziamento particolare a Federico, impeccabile in tutto e per tutto

cortesi e professionali la loro missione fornire un servizio di altissimo livello

In cerca di una classe B girovagando su internet vi era disponibilità a Imola c/o concessionaria de stefani.
Trovandomi in un altra regione ho contattato telefonicamente il venditore, il Sig Fabrizio Arcieri.
Fin da subito si è dimostrato attento alle mie richieste agendo con molta professionalità sincerità e onestà ( rara in questi tempi) accontentandomi a ogni richiesta di informazioni e immagini della vettura interessata.

Purtroppo l acquisto non è andato a buon fine ( causa la mancanza di alcuni accessori necessari) ma grazie alla Correttezza e al modo di lavorare del Sig Fabrizio ho evitato km inutili e ritrovato un po di fiducia nei venditori.
Chiaro esempio di professionista che ogni concessionaria dovrebbe avere.