Ferri Auto - Trieste

Avendo una Tucson e quindi conoscendo già la qualità del marchio Hyundai quando ho visto la nuova Kia Sportage me ne sono "innamorato".
Ordinata dopo pochi giorni che era in vendita mi è arrivata dopo meno di 4 mesi. Confermo che l'auto in questione ha una qualità costruttiva forse anche superiore alla stessa Tucson. Un grazie particolare al consulente Michele che si è dimostrato gentile e molto professionale e che con una buona valutazione della mia precedente auto mi ha permesso di entrare in possesso della Sportage. Devo anche dire che mi ha fatto piacere sentirmi dire, dopo aver concluso il contratto, "benvenuto in KIA".

Voglio condividere la lettera che ho scritto a Ferri auto ma che è stata completamente ignorataSpett. Ferri Auto
Vi scrivo perché ritengo che possa esservi utile conoscere la spiacevole esperienza che abbiamo vissuto in merito alla riparazione dell’auto vettura da me acquistata da voi.
Il 10/12/2020 mio figlio è stato tamponato è spinto contro l’auto che lo precedeva.
Due o tre giorni dopo porto l’auto dal vostro concessionario di Trieste per farla riparare e allo stesso tempo fare il tagliando, purtroppo diciamo che non abbiamo molta fretta, ma che riteniamo importante una perfetta riparazione, la auto aveva poco più di 10000 km.
Appena ieri mi è stata consegnata. Questo nonostante da almeno un mese le mie richieste, sollecitazioni e manifestazioni di incredulità miste a perplessità, su una conclusione che veniva di volta in volta disattesa e rinviata con le più svariate scuse.
Il conto del danno 7300€ (pagato dall assicurazione) sembra poi esageratissimo!!!
Non sono un tecnico competente in materia ma la sostituzione del radiatore era comunque una forzatura evidentissima
La marmitta che è stata anche ritenuta da cambiare, al momento del ritiro era evidente diversa dalla precedente, ma poi, dopo segnalazione hanno (senza avvertire) rimesso la vecchia. Follia pura o cosa?
Appena arriva quella giusta mi avvertiranno! Sarà poi così?
Dopo tutto questo mi si chiede la cessione del credito, che peraltro non delego. Pagando con bonifico, la signorina mi promette di avvertirmi alla visualizzazione sul conto.
Il mio pagamento viene fatto e inviato quietanza il 1/3
Il 4 mi reco alla concessionaria e signorina dichiara di non averlo ancora visto. Lavoro spesso con i bonifici e questo non poteva essere possibile. Degna fine di questa brutta storia? Alla mia richiesta di parlare con un direttore o un responsabile, mi consegna la macchina. Anche sulla scelta della tinta potrei aver da ridire perché non uguale al resto, ma forse sarebbe pretendere troppo?
Cosa rimane finora di questa esperienza? Potevano almeno fare un micro sconto sul tagliando? Io lavoro e quando succedono incidenti di percorso manifesto sempre un po’ di buona volontà. Non voglio nulla, era solo per dire.
Rimane la voglia di vendere una macchina e di non mettere mai più piede in via delle saline
Spero che riusciate a capire cosa non funziona
Cordialmente
Furio Rizzardi
TENUTO CONTO IL LAVORO E QUANTO MI AVETE TENUTO DA CONTO CREDO CHE UNA STELLA SIA MOLTO GENEROSA
FERRI AUTO? MAI, MAI E MAI PIUTTOSTO IN BICICLETTA

Consigliata! Concessionaria ben fornita e consulenti preparati e gentili! 5 stelle più che meritate.

Super 👍staff gentile e premuroso ,ottimo acquisto . Confrontando con altre case automobilistiche nella Kia ho trovato qualità e prezzo ottimale .

Super, bravissimi andrea e michele!

Concessionario professionale, facente parte di un grande gruppo che gestisce diverse marche.

Grazie Michele per commentare e simpatia

Bene 👍