Autoin by Feri srl

Parliamo di officina, quindi service. Premetto che mi trovavo in una situazione abbastanza particolare e sulla quale sapevo che sarebbe stato difficile avere risposte concrete ecc, ad ogni modo il signor Massimiliano si è mal posto fin da subito nei miei confronti, continuando a ripetere che stavamo perdendo tempo, dal canto mio ho cercato di fare capire la mia posizione da cliente ignaro delle dinamiche ma comunque ritrovatosi con un danno e semplicemente desideroso di capire se ci fosse la possibilità di individuare il problema, in caso contrario sarei andato via. Il sig Massimiliano invece, in maniera tutt'altro che cortese, ripeteva la stessa frase, lasciando tra l'altro entrare altri clienti nell'ufficio dove stavamo parlando, salvo poi ammorbidire i suoi atteggiamenti quando è comparso il signor Feri, fino ad arrivare a una gentilezza che avrebbe potuto sfoggiare fin dall'inizio. Inutile aggiungere che non metterò mai più piede in quella officina.

Ci rivolgiamo a loro da sempre, sia io che i miei familiari. Il personale paziente e molto professionale. L'assistenza è ottima e ci si sente tutelati. Sono sempre stati più che disponibili al di là dei veicoli di qualità garantita che hanno da sempre.

Abbiamo acquistato da Autoin la nostra nuova auto,il signor Mariano ci ha seguito e ha risposto a tutte le nostre domande e richieste con garbo e professionalità. Arrivata la nostra nuova vettura (con anticipo)siamo rimasti sorpresi di quanto superasse le nostre aspettative, il personale ci ha davvero trattati con onestà , professionalità e curando nei minimi dettagli le nostre richieste .... davvero una garanzia...Consigliatissimo!!!!

Personale qualificato e competente

Soddisfazione oltremisura per il trattamento ricevuto e l'efficienza dimostrata. Hanno riparato il guasto occorso al rientro dalle vacanze, eseguendo una diagnosi approfondita che ha evidenziato una causa del problema diversa da quella indicatami da altra officina, consentendomi anche di risparmiare una cifra consistente. Si sono distinti per cortesia e disponibilità, riservandomi un auto sostitutiva per la durata dell'intervento. Una menzione speciale, oltrechè per il Capo Officina Massimiliano e tutto il Suo team, a Canio e Filippo che hanno reso la mia "esperienza" senza pari. Mi rivolgerò sicuramente ad AutoIn by Feri per le mie esigenze automobilistiche future

Ho acquistato una Arkana. Sono tornato alla Renault perché soddisfatto del precedente acquisto di una Scenic e per l'accoglienza e professionalità del consulente Mariano Conti.
Alberto

All'assistenza consigliano lavori inutili. Mi dissero di dover fare a breve le pasticche dei freni quando invece ho fatto altri 15.000 km e passa. Pensano la gente sia stupida.

La parte della vendita nulla da ridire, professionale ed efficiente.
L'officina, incapaci di resettare la spia dei pneumatici.