Gino BMW e MINI Cuneo

Ho portato la mia countryman per un intervento per nulla facile anche solo per capire la natura del problema. Devo dire che sono stati tutti disponibili e corretti facendomi sfruttare al massimo la garanzia bmw. In oltre tale intervento sarà concluso a settembre sempre in garanzia ecco il motivo delle 4 stelle .se andrà tutto a buon fine non esiterò a metterne 5.Complimenti in oltre alla signorina alla reception molto gentile ed professionale.

Visto che devo cambiare l'auto sono passato in serata x vedere la bmw x1,a partire dalla ragazza alla reception nemmeno uno sguardo e un saluto. Io e un'altro signore abbiamo aspettato x 15 minuti e nessuno ci ha considerato. N.B.la ragazza a continuato a guardare ma non una parola. Che dire!!! Siamo andati via tutti e due. Non avranno bisogno di vendere. Ci saranno sicuramente altri concessionari bmw a Torino.

Pessima esperienza, in prima battuta chiedo informazioni per una macchina da 60k e mi trattano con decisa sufficienza, mi dicono di ripassare in seguito(dopo il periodo natalizio). Ok Chiamo per un test drive appuntamento alle 15:45 , arrivo in anticipo , alle 16:15 il venditore non è disponibile, vado via. richiamo per chiedere spiegazioni e non mi rivolgono nemmeno una parola di scuse.
ma se questo è il trattamento prevendita come trattano in postvendita? X1 bella , non mi zerbino per comprarla mi rivolgerò ad altre case

Ho comprato un bmw x4 e non essendo potuto andare a Cuneo per vedere l'auto ho mandato un mio parente a visitare la loro concessionaria,, il suo riscontro è stato molto positivo, mi ha detto che Nicolas è una persona squisita e che a parer suo la concessionaria è valida e seria.. A questo punto ho chiuso l affare,,, Nicolas è stato molto disponibile e tramite telefono mi ha assistito per 2 mesi,, la macchina mi è arrivata in Sardegna come da accordi,, grazie mille per tutto

Accompagnato un caro Amico, che ritirava auto nuova, ho notato gran disponibilità e professionalità del Personale della Concessionaria. Complimenti per la Struttura .

Riuscire a parlare al telefono con qualcuno è un rebus, chiami la bmw (numero preso da Google alla dicitura -Gino bmw- ) ti risponde la Mercedes e scocciati te li passano, poi non è mai l’interno giusto, quando forse hai trovato la persona giusta… cade la linea… facilitate un po’ le cose ai clienti!!!

Esperienza pessima.
Non ci porterò mai più la mia auto in questa officina, non è il modo di lavorare.
Pensavo che il gruppo Gino fosse sinonimo di qualità

chiamato diverse volte per prendere appuntamento e prima parlare con un tecnico , o capo officina, ma impossibile .
Quando mi passano l'interno nessuno risponde e cade la linea.
Riprovato di nuovo, con altrettanto di attesa prima che qualcuno rispondesse alla chiamato e idem, stessa cosa, mi passano l'interno, nessuno risponde e cade la linea. Servizio inesistente e disorganizzati al massimo . Sopratutto inaccettabile , visto i prezzi delle fatture per le riparazioni. Vergogna.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!