VCS COMPUTERS DI MASSIMO SASSI

Ho portato il mio portatile Asus a riparare, pienamente soddisfatto dell'intervento, ha ripristinato tutte le funzioni salvando tutti i dati e le foto, consigliandomi come poter migliorare le prestazioni dello stesso. Molto competente, affidabile e onesto nel prezzo. Da consigliare senza alcun dubbio.
Luigi
settembre 2017

Persona competentissima e cordiale. Qualsiasi problema con i vostri computer rivolgetevi tranquillamente a Massimo saprà come risolvere o consigliarvi!

Competenza e gentilezza sino al primo posto

Molto preparati e amichevoli,lo consiglio.

Nonostante le interruzioni delle feste ho trovato un’enorme disponibilità nel cercare di risolvere i problemi del mio computer il prima possibile, oltre ad una grande competenza e cura per la riparazione. Consiglio veramente senza nessun pensiero.

Negozio molto ben organizzato e strutturato, Massimo è una persona cortese e professionale e in poco tempo sono riusciti a risolvermi il problema hardware del mio pc e a farmi un tagliando di tutto il computer con rapidità e precisione, consigliato!

Mi si rompe la scheda madre del pc una settimana prima di un esame all'università che devo sostenere in via telematica: decido di portarlo a ripare in questo negozio. All'inizio il titolare mi fa un'ottima impressione e sembra molto competente, decido dunque di procedere con lui spiegandogli la situazione e la necessità di riavere il pc il prima possibile, affermando anche che sarei disposto a comprarne uno nuovo pur di averlo per tempo. Lui mi rassicura, mi dice che può avere i pezzi nuovi il prima possibile, che può montarmeli con altrettanta celerità e che posso spendere di meno. Fin qui tutto fantastico. Prima mi dice che il pc lo avrei riavuto sabato, poi rettifica a lunedì mattina, poi rettifica altre 3 volte l'orario consegnandomelo alle 18.40 di lunedì.
Il pc portato a casa però scopro che ha problemi nel connettersi, ed è l'unico dispositivo di casa ad avere tali problemi (mai avuti negli anni precedenti di vita del pc stesso). Domani è il martedì 2 giugno ed è festa.
il 3 ho l'esame.
Non potendo contare su nessuno data la chiusura dei negozi nei giorni festivi e non potendolo portare da nessun altro data la tarda ora del pomeriggio alla quale è avvenuta la consegna sono costretto a rimandare l'esame, che è tutto ciò che volevo evitare.

*Rispondo al suo commento:
Non risponderò sulle informazioni personali non vere, che per altro non hanno niente a che vedere con la prestazione professionale che le è stata richiesta, che fanno invece capire che tipo di "adulto" è lei.

Come le ho spiegato via telefono ieri, chiamarla o meno non avrebbe fatto alcuna differenza.
Incontrarla è stata una sventura: ha continuato a rimandare la data della consegna, ha consegnato un prodotto non valido e io l'avrei anche dovuta richiamare? Per poi perdere un'altra settimana visti i suoi tempi? L'esame non l'avrei comunque potuto dare se le avessi portato il giorno dopo il pc(che in ogni caso era festivo), allora ho preferito rimandare l'esame e portare il pc da un altro tecnico, che ha risolto.
Il problema, da quanto posso evincere dalla chiamata di ieri, è stato che lei ha avuto altro a cui pensare invece di riparare il mio pc.
La critica dunque voleva essere la seguente:
Non accetti lavori che non può soddisfare. Invece di chiamarmi e dirmi che "il mondo non gira intorno a te" o come simili, cerchi di fare felice il cliente, e se non può farlo, declini il lavoro.
Questa è la prima recensione che faccio in vita mia, spero le sia utile per capire il suo errore e spero vivamente di non farne altre.

Il computer funziona peggio di quando la ho portato in assistenza. Ha impiegato più di un mese per non risolvere il problema e per peggiorare la situazione.
Lavoro con il PC ed è stato un danno per me sia la lunga attesa che aver dovuto portare il PC in un altra assistenza che ha risolto il problema in mezza giornata. Mai più.