Carburauto Service

Partiti Male, finiti molto meglio!

Mi reco in questo centro di revisoni da anni sia per la mia auto che per il mio scooter.

Quest'anno ho deciso di provare a fare da loro anche il tagliando.
Ho chiamato per prendere appuntamento e mi hanno comunicato un giorno e un orario. Ho fatto presente che non avevo possibilità di lasciare l'auto in officina per un giorno intero o più e mi hanno assicurato che in un paio d'ore avrebbero fatto l'uno e l'altro servizio.

Arrivata sul posto, un ragazzo mi accoglie in un modo davvero scortese. Probabilmente era nervoso e il mio comunicare che sarei passata a riprenderla dopo due ore (come da accordi), lo ha fatto inalberare.

A me, come cliente, non importa assolutamente con chi ho parlato al telefono, chi ha detto cosa a chi. Queste disorganizzazioni interne non riguardano i clienti ed è dunque assolutamente inopportuno alterarsi con loro.

Sono andata via con la promessa che mi avrebbe chiamata appena finito il lavoro.

Le ore passavano e il telefono non squillava. Ho chiamato io dopo 4 ore per avere notizie e mi è stato comunicato l'auto era pronta ma che avrebbero chiuso dopo dieci minuti.

Ho fatto subito notare come ancora una volta non si trattasse di una mia mancanza ma di una loro disattenzione. Così, ho chiesto gentilmente se fosse stato possibile aspettarmi e la risposta è stata: " Sì, faremo in qualche modo ma si sbrighi!"

Insomma, ero abbastanza amareggiata dalla poca cura nei confronti del cliente. La gentilezza non dovrebbe mai mancare.

Fortunatamente, quando sono andata a rititatre l'auto, mi sono imbattuta in un Signore differente che, contro ogni aspettativa è stato gentile, cortese ma soprattutto molto tranquillo.

Quanto ai prezzi, li ho trovati molto onesti!

Un consiglio: più gentilezza e anche qualche sorriso che non guasta mai!!!

Officina per le revisioni organizzata. Non serve prenotare, tempi veloci di esecuzione. Ultimo intervento non soddisfacente.

Sono cliente da molti anni ed ho sempre trovato cortesia, disponibilità, puntualità e professionalità in ogni riparazione e revisione degli autoveicoli e motoveicoli della mia famiglia. Grande competenza anche nella riparazione/restauro di auto storiche. La mia esperienza nell'officina Carburauto Service è sempre positiva

Pessima esperienza,per un carburatore che per loro stessa ammissione aveva alberino (farfalla) e galleggiante buoni ,a cui hanno cambiato la membrana e qualche altro piccolo particolare,un pezzo di tubo benzina,,un filtro benzina e niente altro, mi hanno presentato un conto di 392 euro (la macchina era arrivata in moto, ma solo scarburata)!

Valvola termostatica radiatore: ho aspettato 6 giorni, niente preventivo e sorpresa finale: 370 euro. Mi sono fatta fare preventivo per la stessa cosa da altri tre meccanici e non superano i 200 euro. Ho saputo solo dopo che ne parlano tutti male.

Veloci, cortesi e prezzo adeguato!

Servizio ottimo e veloce

Pessimi. Se posso evitare sventure a qualcuno ne sarò ben felice. Per rifare la testa al motore (lavoro da 400-500 euro) mi sono ritrovato un conto da 1100. Su una macchina che ne vale la metà. Irresponsabili e approfittatori!