One Block Down
Piazza Armando Diaz, 2, 20123 Milano MI, Italia
4.3
399 recensioni
8 Commenti
F57Q+5R Milano, Città Metropolitana di Milano, Italia
Segnalazione posizione
Reclama questa posizione
Lunedì: 11–20
Martedì: 11–20
Mercoledì: 11–20
Giovedì: 11–20
Venerdì: 11–20
Sabato: 11–20
Domenica: 11–20
Martedì: 11–20
Mercoledì: 11–20
Giovedì: 11–20
Venerdì: 11–20
Sabato: 11–20
Domenica: 11–20
Unica pecca il pacco sembrava essere aperto . Forse anche l’imballaggio iniziale poteva essere più rinforzato . Ma la ragazza a cui ho chiamato mi ha dato un consiglio per un’eventuale prossima volta per qualsiasi acquisto da qualsiasi altro negozio online se il pacco risulta usurato riceverlo con riserva ! Grazie mille alla prossima
viene spedita con corriere SDA in data 12/12/22. La consegna era prevista per il giorno successivo 13/12/22, ma dal tracking emerge che si sono verificati dei problemi nella gestione del pacco e dopo una "poco probabile" mancata geolocalizzazione dell'indirizzo di consegna (ho inserito l'indirizzo di una clinica ospedaliera dove il corriere SDA consegna quotidianamente innumerevoli pacchi), ad oggi 23/12 non ho ancora ricevuto nulla e mi è stato praticamente impossibile reperire informazioni aggiornate tramite i vari call center su quale fine abbia fatto il mio acquisto.
Il servizio clienti di One Block Down ha continuato a ripetermi che il pacco sarebbe arrivato nonostante i ritardi e i disservizi e che il referente delle spedizioni sarebbe stato sollecitato in merito, ma in realtà non è mai arrivato nulla e ad ora dal tracking risulta ancora in lavorazione.
Giorni addietro ho proposto di spedirmi un secondo articolo in modo da bypassare il problema che probabilmente si è generato con questa specifica spedizione ma l'ipotesi non è stata nemmeno considerata; ho provato inoltre a chiamare il
negozio di Milano nel tentativo di sapere se un secondo articolo fosse disponibile presso lo store ma dopo una quindicina di squilli la linea veniva passata su occupato.
Trovo semplicemente vergognosa una gestione così superficiale di un cliente che ha dovuto subire i disservizi vostri e del corriere a cui vi affidate.
Chiaramente ordine annullato e rimborso richiesto.
Al prossimo acquisto❤️
Grazie mille ! Le Nike Air Force 1 sono stupende!