Riserva d'Italia

Ho scoperto quest'azienda online e, nonstante io sia molto restio agli acquisti a distanza, ho avuto modo di parlare con l'ufficio commerciale e di essere esaudito in ogni mia richiesta. La qualità dei prodotti è senza egauli e il servizio puntuale. Comprerò da voi anche quest'anno!

Ho avuto modo di ricevere in dono da un mio partner commerciale una confezione regalo Riserva d'Italia. Sono rimasto colpito dalla qualità dei prodotti e dalla confezione. Dopo anni di strenne natalizie di bassa qualità, finalmente un regalo apprezzato!

I peggiori di sempre. Ad ottobre ho ordinato e pagato i pacchi per la mia azienda via mail perchè il sito non funzionava con arrivo il 30 novembre. Il giorno stesso chiamo perchè non sono arrivati e mi comunicano solo allora che hanno rotto la piastra per la stampa del logo sulle confezioni senza degnarsi di avvisare. Altra settimana di attesa, spediscono il 7 dicembre, l'8 è festa, consegna giovedì, peccato che sbagliano indirizzo. Aggiorno: il 14 dicembre i pacchi arrivano, col corriere concordiamo che il bancale era aperto e lo indichiamo alla consegna. E qui arriva il bello, 3 pacchi erano sbagliati, ne sono arrivati 3 da 16 euro invece di 3 da 50 euro circa. Chiamo di nuovo furibonda e la risposta ha dello scandaloso. In prima battuta ha cercato di dare la colpa a me in quanto non dovevo sballare il bancale, neanche avessi la vista a raggi x per sapere cosa avevano spedito. Poi ha preteso una foto del bancale appena arrivato contestando che non credeva alla parola mia e del corriere sulle condizioni del bancale. Abbandonata questa strada infruttuosa ha cercato di dare la colpa al corriere dandogli del ladro. Gli faccio presente che sono proprio degli Arsenio Lupin a BRT visto che si sono imboscati nel loro magazzino per prendere 3 pacchi e successivamente sostituirli con altrettanti di minor valore, oltretutto con il logo. E qui se ne è uscita con un "ma tanto lei i pacchi li ha, non vedo il problema"... tanto la figura della barbona coi clienti la faccio io aggiungo. Pretendo che si riprendano i pacchi e mi consegnino quelli corretti, non senza un loro inutile tentativo di ammorbidire la presente recensione. Arrivano finalmente il 21 dicembre creandomi non pochi problemi con i clienti. MAI PIU'!! Non è possibile offrire un servizio del genere con una scadenza come il Natale, personale cafone, inefficienze da ogni punto di vista.

Ho appena avuto una spiacevolissima conversazione con il Vostro servizio Clienti. Non solo siete in ritardo con la consegna di pacchi che ho pagato quasi 400 euro, ma anziché fare ammenda del ritardo ha cominciato ad accampare scuse e persino ad addebitarmi la colpa. Servizio pessimo ed esperienza da non ripetere!

Cesti aziendali enogastronomici di alta qualità. Prodotti alimentari e vini che rappresentano l'eccellenza culinaria italiana. Confezioni regalo in legno pregiato e stampato di grande impatto. Ottimo per un regalo di classe o di rappresentaza!

Cesti natalizi eno gastronomici di altissima qualità! Scatole in legno personalizzate con logo e servizio clienti super gentile. Ottima la chat sul sito! Consegne rapide ed efficienti. Bravi, continuate così!

eleganza, gusto, sapori..insomma ECCELLENZA!!!
senza parlare della cordialità' e professionalita' che qui e' di casa..
grazie a tutti Voi in particolare Federico.
Sebastiano Mauceri

Ottima qualità di prodotto possibilità di avere la confezione personalizzata un regalo apprezzatissimo!