Non ho avuto problemi a trovare il luogo. Personale con me è stato molto gentile ,ho assistito a scene di clienti che vanno a ritirare prima del previsto. Se la data del ritiro è stabilita per un determinato giorno non andate prima anche se vi arriva la mail di come il pacco è arrivato, perché non potete ritirarlo
Sergiore Secci2 anni fa
Una vera avventura, non ci sono indicazioni né sulla strada né al capannone. Un incubo. Avanti e indietro a cercare il nulla. Il navigatore dava arrivati, ma il capannone ha come insegna una ditta di trasporti . Il servizio di ritiro non è stato curato per niente. Se non avessi già pagato l'oggetto ci avrei rinunciato. Una cosa mai vista...
Marta Melis2 anni fa
Il servizio Ikea è a dir poco pessimo: dopo quasi 10 gg dal tracking risulta che il pacco è in arrivo, in realtà scopriamo che è fermo dal 24 ottobre in magazzino. La cortesia non esiste: alla reception ti trattano come se ti stessero facendo un favore, chi ha contatti con il pubblico uno sforzo di essere cortese e gentile dovrebbe farlo sempre. I magazzinieri ti fanno aspettare una vita e ti mollano tutto davanti alla macchina, manco fossero scatole contenente materiale radioattivo. Poi non voglio parlare dello stato della merce: non stupitevi se qualcuno contesta lo stato dell’ordine.
Gianluca Sciannantena2 anni fa
Ho avuto grande difficoltà a trovare il punto esatto dove ritirare l'ordine Ikea. Inizialmente ho parcheggiato in un parcheggio dove c'era scritto riservato al punto di ritiro, ma il magazzino adiacente era disabitato, così ho fatto un giro a piedi negli altri magazzini fino a che ho trovato un gentile operaio che mi ha indicato la nuova posizione del punto di ritiro, vicino al magazzino c'è un campanello da suonare e si avvicina subito un addetto. In pochi minuti hanno portato la merce vicino alla mia autovettura.
Mario Mulas2 anni fa
Cortesia e gentilezza e tutto funziona.
Laura Zazzara2 anni fa
Pessima esperienza… Sabato 18 dicembre 2021 nel punto di ritiro non c’erano indicazioni all’ingresso. C’era una fila di 30 persone e abbiamo dovuto aspettare all’aperto nel piazzale per circa due ore. C’era un solo operatore a cui se ne è aggiunto un secondo dopo circa un ora e mezza. Servizio organizzato veramente male considerato che la consegna nel punto di ritiro è anche a pagamento.
Aurelio Cossu2 anni fa
Più che un punto di ritiro e un deposito di una compagnia di trasporti adibito a tale. Poche indicazioni, al telefono rimandano al numero verde Ikea e non rilasciano informazioni sulla spedizione. Il pacco mi è arrivato 9 giorni in ritardo dal previsto ma la causa non si sa bene di che sia... Il prossimo ordine? ci penserò bene prima di farlo!!
Valentina Fiore2 anni fa
Siamo andati a ritirare il pacco ikea un po' a intuito. Non mi dava il punto esatto del ritiro, dovete seguire bgl punto di ritiro e vi porta in un piazzale dove sono presenti diversi camion della ditta nieddu. C'è una zona parcheggio chiamata "point". Per ritirare la merce dovete andare nell'ufficio davanti al parcheggio (troverete un cartello con scritto ikea in piccolo). Li vi chiederanno il codice dell'ordine e un documento di identità. Se non siete voi a ritirare in prima persona dovete fare una delega altrimenti non è possibile ritirare la merce. Dopo questa procedure potete aspettare comodamente al vostro parcheggio e vi porteranno la merce, dovrete pensare voi a caricarla in macchina.
