M.T.M. Snc Di Benedettini Stefano
Via Pablo Neruda, 65/A, 47043 Gatteo FC, Italia
4.7
22 recensioni
8 Commenti
49CM+HC Gatteo, Provincia di Forlì-Cesena, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: 9–12
Martedì: 9–12
Mercoledì: 9–12
Giovedì: 9–12
Venerdì: 9–12
Sabato: 9–12
Domenica: Chiuso
Martedì: 9–12
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Domenica: Chiuso
Ho chiesto un ricambio per un tavolo da cucina mod. “California” che mi è stato fornito dopo alcuni mesi di attesa per la “modica cifra” di 65€ (4 tappi di plastica per le gambe del tavolo). Il mobiliere, pur non avendo verificato nulla (né l’esattezza delle mie informazioni, né la correttezza del “Brand” del tavolo genericamente identificato come mod. California) quando ho richiesto il diritto di recesso, o reso, a causa di un evidente errore di NON IDONEITÀ del pezzo fornito, mi ha liquidato dicendo che “io (cliente) sarei più informato di lei (mobiliere)” e di mandare “una mail che spieghi l’accaduto con le varie giustificazioni e spiegazioni anche sul diritto di recesso” da far avere ai propri legali per risolvere la questione!
Avendo subito avvertito il mobiliere dell’errore di “Brand” e dell’assoluta NON idoneità del prodotto, mi sarei aspettato una disponibilità diversa da parte sua, invece ho ottenuto niente altro che risposte di circostanza.
Mi sembra poco professionale e irrispettoso rispondere in questo modo ad un cliente, non esperto del settore, che chiede aiuto per un problema non meglio identificato e che sicuramente non metterà più piede in questo stabile! Fate attenzione a ciò che chiedete in questo negozio e, soprattutto, a ciò che pagate!!!!
Prodotti di ottima qualità e ben assemblati dai tecnici! Il servizio di deposito è un ottimo servizio che consente di usufruire di offerte/promozioni anche se non si è pronti x la consegna!!