Melanide S.p.A.

PESSIMO SERVIZIO. NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO.
Un cittadino è costretto a recarsi personalmente all'ufficio per spiegazioni.
NON aggiornano MAI i conteggi in base ai componenti nel nucleo famigliare.
Mandato 10 @ senza mai ricevere una risposta.
VERGOGNA
13/01/23 mi avete risposto dicendo che l'operatore non risponde perchè occupato beh mi dovete far capire come fa un operatore ad essere costantemente impegnato per ben 5 ore senza 1 minuto di pausa tra un cliente e l'altro PERCHE' SONO 5 GIORNI CHE STO CHIAMANDO INTERROTAMENTE SENZA SOSTA.
Poi mi dice che ha ricevuta solo 1 @, risposte fittizie, sto inviando la media di 3 @ al giorno!!!!!!!
PESSIMO GESTIONE

In seguito alla vostra risposta, aggiungo che non rispondete quasi mai al telefono oppure dopo svariate chiamate, non rispondete MAI alle email inviate, non mandate mai fatture per email, allora penso che una valutazione bassa 2 stelle non meritate di più da una idea dell'ufficio che siete

Ho risolto una pratica relativa ad una successione senza problemi. A differenza di come riportato da altri utenti a me al telefono hanno risposto subito

Giusto...infatti era riferito alla struttura che dopo alcune indagini mi risulta che da lamentele di clienti si lamenta una certa flemma nelle azioni burocratiche pessimi

Sono stati molto gentili a fissarmi un appuntamento fuori dall'orario di apertura. L'impiegata è stata molto cortese.

Spesso, irraggiungibili telefonicamente.

Professionali e disponibili