Beltramo Campers s.r.l.

Mio figlio ha richiesto via @ un preventivo per l'acquisto di un van. A tutt'oggi dopo più di 10 giorni non abbiamo avuto riscontro. Ha chiamato più volte lasciando messaggi di essere richiamato ma ancora nessun riscontro.
Non so la motivazione ma certamente non è il modo di comportarsi nei confronti di possibili futuri clienti.
Se non saremo contatti a breve saremmo costretti a rivolgerci ad altro concessionario nonostante ci abbiano consigliato di rivolgervi a voi

FANTASTICI! abbiamo acquistato un van camperizzato, loro delle persone fantastiche ! L’abbiamo acquistato in tempi ristretti visto che dovevamo partire al mare 2 settimane dopo e volevamo andarci con il nostro nuovo acquisto! Il ragazzo è stato gentilissimo e cordiale, ci ha aiutato e ci ha trattato da Dio.
Se un giorno cambieremo il nostro mezzo, faremo tutto con loro nuovamente !
Grazie mille!!

Ho acquistato un van presso di loro. Effettuato l’acquisto, l’assistenza per parti di ricambio è stata pressoché assente. Le premesse in fase di acquisto del van sembravano ottime purtroppo sono state disattese in fase di assistenza. Ho chiamato in sede per un mese ininterrotto tutti i giorni non ricevendo nessuna risposta nè tantomeno nessuno che mi abbia richiamato, ultima spiaggia è stata contattarli su Instagram che non mi è sembrato il luogo più professionale per parlare di assistenza non riuscendo comunque ad avere risposta alcuna se non un ''fammi vede'' al quale non c'è stato un seguito. Un peccato.

Ci siamo rivolti alla Beltramo Campers per fare mettere delle molle maggiorate agli ammortizzatori anteriori del nostro van. Alessandro è stato da subito gentile e disponibile. Dopo diversi mesi e km di utilizzo, siamo pienamente soddisfatti.

Tutti molto cortesi nella forma, molto scorretti nelle modalità di gestione del cliente. Abbiamo fatto un viaggio per visionare un camper che di fatto era già stato dato ad altri. Sarà stata una svista ma ci siamo rimasti male. L'acquisto di un camper è un passaggio delicato, occorre curare meglio il cliente.

Pessima esperienza. Dovevano contattarmi per l'acquisto di un camper ...dal 15 luglio...ero anche passato di li per caso ai primi di agosto... e non mi hanno fatto vedere il camper che era sotto il capannone ...peccato. Saluti.

Facile da raggiungere e ben indicato, grande parcheggio interno. Il parco veicoli in visione è ampio e il personale gentilissimo e disponibile. Grande rispetto per le norme anti-covid, che di questi tempi è un plus. Raccomandato.

Ho contattato il cordiale e gentile staff di Beltramo per il possibile acquisto di un van.
Mi è stato proposto un van che sarebbe dovuto rientrare di li a poco.
Per motivi fuori dal loro controllo (cosa che comprendo)il van non è rientrato entro i tempi prestabiliti.

Cosa che non comprendo però è..

La data è stata posticipata di settimana in settimana tanto che l’ultima volta che ho chiamato mi hanno fatto parlare direttamente con il signor Beltramo.
Lui stesso mi ha garantito che avrei ricevuto per primo una chiamata appena avessero avuto maggiori informazioni..
Dopo qualche settimana Il mezzo è rientrato ; ed stato venduto ed io ancora sto aspettando la sua chiamata..

Comprendo le variabili non sotto controllo della concessionaria ma mi aspettavo che gli accordi fossero rispettati da dei professionisti come loro.

Sarà che il preventivo ufficioso comunicatomi da Alessandro si è rilevato inferiore rispetto al prezzo a cui è stato venduto pochi giorni fa??

Mi dispiace ancora una volta perché sarebbe bastata un po’ di onestá e organizzazione per evitare inutili attese o nutrire inopportune aspettative.