Una banca da evitare. Le persone non rispondono MAI al telefono e se lo fanno è dopo svariate chiamate. inoltre ho chiamato recentemente la mia manager di questa filiale (di cui non posso fare il nome), la quale per prendersi gioco di me mi ha detto di chiamare l’assistenza online perché non era di sua competenza ciò che le avevo richiesto, per poi scoprire dall’assistenza online e dalla stessa manager che in realtà era di sua competenza.
OJ2 anni fa
L'addetto alla reception è molto scortese e non ha nemmeno la minima cortesia nei confronti dei clienti. Che altro dire, anche il servizio è pessimo. Ci vogliono giorni e settimane per elaborare una transazione internazionale. Anche questo, dobbiamo andare in banca e convincerli tutti i giorni. Inoltre, non hanno conoscenze di base. Quando ho detto che dovevo prendere l'estratto conto bancario e ho menzionato chiaramente il periodo, l'hanno preso per altre date. Fanno il lavoro secondo il loro desiderio, non quello di cui i clienti hanno bisogno. Esperienza terribile.
Paola F.2 anni fa
Ho trovato personale preparato, gentile e disponibile. Ottimo
