Banca Monte dei Paschi di Siena

MANCANZA DI SERIETÀ.
Dopo avermi fatto un preventivo due giorni prima mi reco in filiale a sottoscrivere una polizza auto. Il prezzo era aumentato di oltre 150 euro in quanto l'impegata si era ripetutamente sbagliata ad inserire le date e i nomi dei contraenti. Alla mia richiesta di spiegazioni vengo pure sbeffeggiato dal direttore della filiale, che oltre a dare consigli inutili e impossibili da applicare alla ragazza allo sportello, mi ricorda che il preventivo, scritto dalla sua impiegata, non aveva alcuna valenza contrattuale. Risultato? Mattinata buttata dentro la filiale e oltre 100 euro in più all'anno di polizza.

Oggi mio fidanzato è andato in banca per chiedere un estratto conto. L'operatore allo sportello gli risponde con un aria iritata che per un estratto conto poteva entrare sulla home banking, risparmiando così del tempo ad entrambi.
Prima di tutto, del tempo altrui non si deve preocupare. Mentre per il tempo dietro allo sportello l'operatore viene pagato. Ma veramente qualle è il problema? Come possibile a trattare un cliente fedele da 30 anni in questo modo? Ma veramente . Nessuno della direzione non controlla le recensioni ? Peccato

🥰🥰🥰🥰