Crédit Agricole Italia

Oggi pomeriggio sono andato presso questa filiale della Friuladria per chiedere informazioni in merito ad un mutuo ipotecario. Appena varcata la prima delle due porte a vetri, mi sono trovato chiuso a chiave nello spazio dedicato al bancomat. Ho bussato con le nocche sulla porta a vetri e, solo dopo un paio di minuti (peraltro invitata da una cliente della banca presente all'interno della stessa) si è presentata una dipendente bionda che con fare tra lo scocciato e l'alterato non mi ha permesso di entrare nei locali della banca. Parlandomi attraverso il vetro come si fa ai colloqui fra parenti e detenuti in carcere, mi ha detto che non mi avrebbe spiegato nulla e che avrei dovuto prendere appuntamento telefonico per qualsiasi cosa. Io le ho chiesto soltanto un minuto del suo tempo perche avevo necessità di rivolgerle esclusivamente una domanda alla quale la stessa ,con aria stizzita e sempre attraverso il vetro, non ha voluto rispondere dicendomi per l'ennesima volta che avrei dovuto chiedere appuntamento. Adesso mi chiedo: questa e una situazione normale? È normale non fare neanche accedere presso i locali della banca un cliente? È normale trattare la gente (un potenziale cliente) in questa maniera? Neanche fossi un delinquente o altro. Credo che previo passaggio attraverso il metal detector una persona durante gli orari di apertura abbia il diritto di entrare in banca. Spero si prendano provvedimenti nei confronti di questa dipendente (funzionaria o altro non fa differenza). Tenuto conto che a Vicenza le banche non mancano evidentemente questi signori non hanno bisogno di nuovi clienti. A mai più.

(Traduzione di Google) Il servizio femminile della reception è pessimo, molto arrogante, evita qualsiasi cosa

(Originale)
前台女性服务太差，非常傲慢，推脱任何事情